重点保护老人 联邦银行和Telstra加强防骗

宋子玉
2024-08-30
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(图片来源:unsplash)

澳大利亚最易遭受诈骗的群体老年人将获得更多保护措施,防止犯罪分子通过固定电话下手。

联邦银行(Commonwealth Bank)和澳大利亚电信(Telstra)正在扩展澳大利亚首创的诈骗侦测技术,该技术有助实时侦测诈骗电话,已经节省数百万澳元。

诈骗指示器技术于 2023 年 10 月在手机上推出,利用人工智能、数据科学和其他元素来帮助保护联邦银行和 Telstra 的共同客户,现在已扩展到老年人经常使用的座机。

Telstra 的数据显示,超过 85% 的住宅座机是为 60 岁以上的澳大利亚人注册的,而澳洲国家反诈骗中心(National Anti-Scam Centre)的数据显示,去年 65 岁以上的澳人比其他任何年龄段的人都更容易上当受骗,同时也是 2024 年第一季度诈骗报告最多的年龄段。

据《每日电讯报》报导,联邦银行集团诈骗部总经理James Roberts说,老年人不幸是被骗风险最大的群体。

他说:“当我们查看 ACCC 的诈骗数据时,我们发现在 2023 年,老年人是澳大利亚唯一一个诈骗案没有减少的客户年龄组。”“65 岁以上的澳人只占总人口的 16%,但他们遭遇的诈骗损失却占报告损失的 30%,所以他们肯定是诈骗目标。”

Roberts指出,老年人受骗较多有三个核心原因。“他们出生在一个更诚实、更值得信任的时代。”“他们往往有相当多的累积资产,因此当他们被骗时,平均价值往往更高。”“最后,骗子们正在使用高科技,不幸的是,澳大利亚老年人往往不太熟悉高科技,可能会被骗。”

 

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