近些年来随着电子商务的兴起,中国的电商平台也如雨后春笋般的出现在大众的视野里,其中“拼多多”因为引入了“拼团买更便宜”的新鲜概念,非常受中国老百姓的欢迎。但是最近“拼多多”却一直处在舆论的旋涡之中,员工猝死,员工跳楼自杀,员工发言遭开除,操纵用户手机删除本地保存的图片等一系列事件,让“拼多多”一直保持在热搜的位置上。据晚点LatePost1月15日报导,“拼多多”将不再成为2021年春晚独家红包互动伙伴,这也让很多网友感叹“拼多多”最近的一系列操作真的把自己“玩完了”。
拼多多女员工猝死事件
据网易新闻报导,北京时间2020年12月29日凌晨1:30,年仅23岁的拼多多女员工张某霏在与同事一起走路回家的路上突然捂腹,晕厥倒地。后被送往乌鲁木齐本地医院经近6个小时急救依然无效,不幸离世。拼多多2021年1月4日在知乎问答网站回应此事时表示:“你们看看底层的人民,哪一个不是用命换钱,我一直不以为是资本的问题,而是这个社会的问题,这是一个用命拼的时代,你可以选择安逸的日子,但你就要选择安逸带来的后果,人是可以控制自己的努力的,我们都可以。”
上述回答随后被删除,拼多多在1月4日对外表示知乎上的回答并非官方操作,但知乎小管家确定回复账号就是官方账号。拼多多又发声明表示,此事系拼多多账号管控不严导致,向公众表示歉意。
但对于拼多多的这次回应很多网友表示并不买账,有好几位自称曾在拼多多工作过的网友称,自己在职时,经常凌晨两三点下班,当时也有同事工作持续时长甚至达到30小时。甚至还有网友表示这种黑心公司就是披着高科技外衣,干着吃人不吐骨头的事。
拼多多员工家中跳楼自杀
北京时间2021年1月9日18时,拼多多通报了一例员工在长沙家中跳楼自杀的事件。根据拼多多发布的《关于我司员工谭某林于长沙家中自杀离世的情况通告》显示,1月9日15时03分,拼多多接到家属通知,公司员工谭某林在其家乡湖南省长沙市家中跳楼不幸身故。该员工于2020年7月8日入职拼多多,成为一名技术开发工程师。
拼多多相关工作人员查询发现,谭某林于1月8日早上8时37分向主管请假,但未说明请假原因。谭某林父亲在接受记者采访时表示,自己于1月8日下午从长沙机场接谭某林至家中,但是在1月9日中午12时30分左右,谭某林从长沙27楼家中跳楼当场离世,法医到场勘验后确认自杀。
目前,当地有关部门正对事发原因的最终调查结果,拼多多公司也表示将全力配合谭某林离世的善后工作。
这次的事件距离上次女员工猝死只相隔了十天,作为两次事件的同家公司“拼多多”,自然承受了众多网友的怒火。不少人都在呼吁市监局可以公开调查拼多多内部的实际加班情况,和这位员工真正跳楼自杀的原因。
拼多多员工匿名发帖被辞退
1月10日晚,一位网名为“太虚”的前拼多多员工登上了微博热搜榜,因为在哔哩哔哩视频网站上发布了一段15分钟的自述视频,陈述了自己30分钟内被拼多多3位HR、两位部门主管辞退的经过。
根据太虚的说法,自己在1月7日上班时,在拼多多上海金虹桥办公室楼下看见一名男员工被医护人员用担架抬出办公楼送上救护车的画面,便用手机拍了下来,随后又匿名发布在社交应用脉脉上。因为此事发生在拼多多女员工猝死事件后,“太虚”还配文“第二位拼多多猛士倒下了”。
太虚怎么也没想到,就在匿名发布了这张图片的第二天下午,拼多多HR及部门主管便向他亮出脉脉上的这篇帖子,劝其主动离职。遭到太虚拒绝后,人事部门在30分钟内监督其收拾行李离开公司,并没收了工牌。
除此之外,太虚还在视频中表示大部分拼多多上海本部员工被要求每个月工作300小时,还有的部门员工会被要求每个月工作380个小时,如果达不到工时就会被约谈。所有超过3天的法定节假日,都会被要求提前返工。2020年的国庆、中秋长假,拼多多员工只休息了5天。在双十一、双十二、元旦等大促节点,强制员工加班到1点。
据界面新闻报导,1月10日拼多多公司发布了关于此事的情况说明。内容中称公司与“太虚”解约并不是因为其在匿名社区发布了“救护车照片”,而是公司事后调查发现“太虚”多次在这一匿名社区发布带有显著恶意的“极端言论”,例如“希望阿里的物流封杀狠一点,把拼多多的骨灰都扬了”,“不管那么多,我现在就是要拼多多死”……,这些言论严重违反员工手册,并且公司认为有可能其极端情绪会对其他同事造成不可知威胁,决定与其解除劳动合同。
这件事情很快引起了网友的关注,纷纷指责拼多多这种不合理的做法,也有不少网友对于拼多多否认辞退该员工的原因是因为匿名发帖而提出质疑。拼多多由于近日接二连三的事件声誉已经受到了很大影响,导致此时很多网友都站在员工这边。
拼多多操纵用户手机删除本地保存的图片
根据沸点新闻报导,近日有某网友爆料称,自己在参与拼多多砍一刀的活动中发现拼多多数据造假,在砍一刀的活动中,总价越砍越多,于是该网友便截图了所有相关的活动图片保存在了手机上。
随后,该网友在拼多多APP里与客服沟通并将证据照片发送给客服之后,但不久便收到了vivo手机跳出的弹框提示“拼多多”已删除照片或视频。当该网友进入自己的相册时却发现,自己当时截图保存的证据照片此刻已被全部删除。
随后,该网友便与vivo方面沟通,也得到了vivo客服确认,自己的手机系统是绝对不会自动删除照片的,但如果手机使用者允许对应的权限,所使用的软件就可以获取对应的信息。
1月12日晚上7时许,拼多多官方微博发布回应称,当时软件删除的是“缓存”图片,但由于图像相同,导致用户手机系统认为有删除图片操作,才会将相册里的图片“误删”了。拼多多之后也会对产品进行改进,确保在拍照完成并编辑后,软件将不会再删除拍照的原图。并承诺为这名网友提供30元代金券。
一波未平一波又起,这几次事件成功的将拼多多困在了舆论的漩涡里。这次拼多多远程删除用户手机照片,还被手机系统当场抓包的事件也快速地引起了网友们热议,很多网友都表示拼多多这么做,完全没有把用户隐私放在眼里啊,如果能够随意删除任何照片,那不是乱套了吗?
更有业内人士对此事发表看法称,根据截图来看,用户向客服发送证据照片也是通过拼多多APP,那么拼多多APP根据照片文件地址删除照片实现起来其实并不复杂。
早在2020年9月24日,中国中央广播电视总台2021年“品牌强国工程”发布活动在京举行,拼多多成为中央广播电视总台2021年《春节联欢晚会》独家红包互动合作伙伴。但根据晚点LatePost1月15日消息, “拼多多”将不再成为2021年春晚独家红包互动伙伴,虽然拼多多暂未在内部发布相关的全员通知,但从1月15日下午1时开始,拼多多负责春晚项目的主管陆续向下级员工以内部通讯工具通知和口头通知等方式传达了该信息。
文章中还提到,鉴于拼多多近日被连续爆出的负面消息,一位知情人士表示:“央视和拼多多双方都有意停止这次合作。” 而在拼多多内部,高层向员工传达该消息时用的措辞则为 “主动退出”。
至于接替拼多多成为春晚独家红包互动环节的备选合作平台,据多位知情人士透露很可能由抖音担任。对于该消息,抖音方面暂无回应。
根据公开资料表示,这是央视第一次撤换春晚合作伙伴,有网友总结称这几次事件使得拼多多在公众舆论场的声望和形象暴跌,这也直接影响了公司的业务进展。
根据百度百科资料显示,拼多多是由其创始人黄峥于2015年9月成立的,拼多多鼓励用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团方式,获得购买优质商品的更低价格。2016年2月,拼多多在上线5个月就达到单月成交额破1000万,付费用户突破2000万的成绩。根据央视经济网报导,在2018年12月4日,拼多多一年度活跃用户3.855亿,超过京东的3.052亿成为中国第二大电商平台。
在2020年10月8日拼多多五周年庆典上,董事长黄峥发表内部演讲称,拼多多全员都要“开启硬核奋斗模式”。
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