LG智能電視在全澳召回 有電擊和起火風險

黎辰
2023-05-04
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被召回電視。(來源:PSA)

由於擔心一個部件可能會出現故障並起火、帶來電擊風險,15個型號的LG智能電視已經被召回,這些產品在全澳主要電子零售店——Harvey Norman、The Good Guys、JB Hi-Fi、Bing Lee、Betta和NARTA銷售,同時可以網購,包括2016年2月至2019年9月期間生產的一些65英寸和77英寸電視。 

澳大利亞產品安全局(PSA)告訴消費者,嚴重傷害的風險是由電源板中的X電容的故障引起的。「情況可能惡化,可能在電視的後部失效造成不安全,導致火焰和煙霧,並有電擊的風險。」

PSA還敦促消費者,由於電擊和嚴重傷害風險,一旦發生險情,不要使用液體試圖撲滅煙霧或火。「相反,應該立即離開電視附近,並關閉房屋的主電源。」

LG電子的一位發言人告訴NCA NewsWire,該公司一直在 “對受影響機型進行徹底調查”。「(我們)現在正在進行自願召回,鼓勵餘下的客戶與我們聯繫,更換選定型號電視的電源板……以防止電源板可能過熱和故障的問題。 

“這個問題是孤立的,電視的其他部分沒有受到影響……由於LG電子使用符合國際電視產品安全標準的阻燃材料,任何過熱都極不可能導致火災,但在極端情況下可能構成潛在的電氣或煙霧危險。” 

擁有受影響機型的人被要求與LG電子澳大利亞公司聯繫,電話是1800 643 156,該公司可以組織技術人員免費更換電源板。 

LG表示,它 “相信 “更換電源板將防止問題的發生。如果出現 “不可修復的損壞”,將被免費更換電視機。 

受影響的型號包括:

• 65E6 (2016)

• 65G6 (2016)

• 77G6 (2016)

• 65B7 (2017)

• 65C7 (2017)

• 65E7 (2017)

• 65G7 (2017)

• 65W7 (2017)

• 77W7 (2017)

• 65W8 (2018)

• 77C8 (2018)

• 77W8 (2018)

• 65W9 (2019)

• 77C9 (2019)

• 77W9 (2019)

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