巴黎长荣桂冠酒店拒挂五星旗 事后发声明道歉

米兰
2024-08-17
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长荣桂冠酒店15日晚间在上海长荣桂冠酒店官网发表声明书。(图取自长荣桂冠酒店网页evergreen-hotels.com)

巴黎长荣桂冠酒店内没有悬挂五星旗事件传到大陆后,引发中国网民的抵制。长荣桂冠酒店15日晚间在上海长荣桂冠酒店官网发表声明书。

声明表示,针对此次部分住客对于长荣巴黎桂冠酒店在奥运期间的相关布置表达关切,长荣桂冠酒店表示,本酒店一贯秉持客户至上的服务精神,致力于提供每位宾客尽善尽美的住宿体验。唯该酒店对于此次事件“处理思虑有欠周全”,造成部分住客观感欠佳与各界之关切,“深感抱歉”,会持续加强相关人员之教育训练,以避免日后类似情况再度发生。

声明强调,长荣桂冠酒店不希望此事影响两岸人民的情感,长荣集团总裁张荣发先生在世时也致力推动两岸经贸合作,并不遗馀力整合集团企业资源回馈社会,长荣桂冠酒店也一如既往秉持张总裁的理念,“希望两岸关系和平发展,朝向两岸人民共同期待的方向前进”。

中国网红“张教官”13日发布影片,指控巴黎长荣桂冠酒店在内部悬挂奥运参赛国国旗,却独漏五星旗,他们提供五星旗要求挂上遭拒。该饭店的杨姓中国籍厨师声称,原本有悬挂,但遭台籍苏姓总经理故意剪掉,他提出抗议也无效。

影片发布后,引发一些中国网民号召全面抵制长荣桂冠酒店,中国旅游平台携程旅行下架上海长荣桂冠酒店关键字搜寻,消费者不能透过这一管道订房。

事件再度碰触两岸敏感神经。事件发生至第三天,相关讯息登上微博热搜,截至15日中午12时半,微博标注“长荣酒店官网订房区分中国和台湾”在热搜榜第4名。许多大陆网民在网上喊抵制,称支持严查,还有网友喊出要全面严查台湾的企业。

陆委会副主委兼发言人梁文杰15日表示,用民族主义干涉商业、赚流量,不会让中国伟大,只会让国际愈加反感。

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