360集团出品的一款智能儿童手表，日前因为给出中国人小眼睛、小鼻子、大脸等“辱华”答案而登上热搜榜。对此，360集团董事长周鸿祎在微博发文致歉。
中国一网民8月22日在社交媒体上传视频，表示她帮女儿买了360集团的一款智能儿童手表，在向手表询问“中国人是世界上最聪明的人吗？”时，得到的答案把全家“吓到了”。
这位网民说，她之后又重新向手表问同一个问题，结果得到的回答是，“以下内容来自360搜索，因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。其实中国人聪明的人是有，但笨的是世界上最笨的。”然后又说“现在的手机、电脑、高楼大厦、公路，等等所有高科技都是西方人发明的，中国人怎么有脸吹嘘自己世界上最聪明？”（观看视频）
这款智能儿童手表还说，“如果中国没有引进西方设计师帮助我国建造城市，我们就不会觉得中国人最聪明了，因为都是草房土路，没有高楼大厦、马路、电灯、手机等等一些高科技。一切回归到原始社会，到了那时就没有人会觉得中国人最聪明的了。”
这支视频上传网路后，360儿童手表相关话题登上微博热搜榜，网民纷纷热议，“想不到360的手表被渗透了。”“明天股价怕是要一落千丈了。”“魔镜告诉我，我是世界上最美的女人吗？”
360客服人员则称，儿童手表的问答功能是手表自备功能，需要连网使用，答案是综合网路搜寻内容之后给出的。
随著事件引起热议，360集团创始人、董事长周鸿祎当晚在微博发文称，“某型号的儿童手表出现错误的问答，给用户带来不适，我们表示真诚的歉意”。
周鸿祎补充，经过快速检查，发现有问题的手表是2022年5月份的旧版本。这款手表回答问题不是通过公司的人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前已经快速完成了整改，并将软件升级到了人工智能版本。
其后他又说，“虽然我们都升级到人工智能大模型的版本，但今天的人工智能被称为生成式人工智能。目前人工智能存在一个全世界公认的难题就是它会产生幻觉，也就是它有的时候会胡说八道。”
周鸿祎的道歉说明引来网民回应，“360儿童手表估计是引用了某个知乎用户的回答。”“可以保留一批旧版本的手表收藏，绝对可以升值。”
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