上个财年，澳大利亚约 200 家银行分行关闭，而在过去5年中，随着银行大力推广数字支付，超过 6000 台 ATM 机被废弃。
Canstar 的最新研究显示，首都以外的银行分行关闭速度有所减缓，2024 财年关闭了 52 家分行，而上一财年关闭了 122 家。
Canstar 的数据观察总监 Sally Tindall 表示，对依赖实体银行的偏远地区客户来说，银行关闭速度放缓绝不是“胜利”。
“随着银行业务和支付日益数字化，银行分行正在不断消失。”Tindall 说，“然而，在附近有其他选择的地方，购物中心的分行或 ATM 关闭造成的影响与内陆地区的分行关闭截然不同，偏远地区的人们开车前往最近的新分行，有时甚至要花几个小时。”
偏远地区分行关闭速度放缓的部分原因是四大银行中的三家——CBA、Westpac 和 ANZ——承诺暂时停止关闭这些分行。
此外，上个财年，全国 ATM 数量减少了 217 台，澳大利亚邮政的 Bank@Post 仍然在全国占有重要地位，共有 3428 个服务点。
如果银行与澳洲邮政有协议，则该银行的客户就可以在参与的澳洲邮政网点进行存款和取款等基本交易。
Canstar 分析还发现，一些澳大利亚人仍然依赖现金支付。“澳大利亚央行最新的 ATM 统计数据显示，仅在过去 12 个月，澳大利亚人就提取了 1070 亿澳元，这是一大笔钱，”Tindall说。“随着我们的支付和银行平台不断发展，银行、政府和监管机构将需要继续合作寻找解决方案。”
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