上個財年，澳大利亞約 200 家銀行分行關閉，而在過去5年中，隨着銀行大力推廣數字支付，超過 6000 台 ATM 機被廢棄。
Canstar 的最新研究顯示，首都以外的銀行分行關閉速度有所減緩，2024 財年關閉了 52 家分行，而上一財年關閉了 122 家。
Canstar 的數據觀察總監 Sally Tindall 表示，對依賴實體銀行的偏遠地區客戶來說，銀行關閉速度放緩絕不是「勝利」。
「隨着銀行業務和支付日益數字化，銀行分行正在不斷消失。」Tindall 說，「然而，在附近有其他選擇的地方，購物中心的分行或 ATM 關閉造成的影響與內陸地區的分行關閉截然不同，偏遠地區的人們開車前往最近的新分行，有時甚至要花幾個小時。」
偏遠地區分行關閉速度放緩的部分原因是四大銀行中的三家——CBA、Westpac 和 ANZ——承諾暫時停止關閉這些分行。
此外，上個財年，全國 ATM 數量減少了 217 台，澳大利亞郵政的 Bank@Post 仍然在全國占有重要地位，共有 3428 個服務點。
如果銀行與澳洲郵政有協議，則該銀行的客戶就可以在參與的澳洲郵政網點進行存款和取款等基本交易。
Canstar 分析還發現，一些澳大利亞人仍然依賴現金支付。「澳大利亞央行最新的 ATM 統計數據顯示，僅在過去 12 個月，澳大利亞人就提取了 1070 億澳元，這是一大筆錢，」Tindall說。「隨着我們的支付和銀行平台不斷發展，銀行、政府和監管機構將需要繼續合作尋找解決方案。」
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