周一（3月3日），一架从悉尼飞往珀斯的澳航航班在起飞后不久，驾驶舱内就烟雾弥漫。飞行员向空中交通管制机构请求紧急降落。
周一上午 8:40 左右，QF643 航班起飞几分钟后，机长发出“可能需要援助” (PAN) 紧急呼救，请求优先降落。“澳航 643，PAN PAN，PAN PAN，PAN PAN，需要立即返回悉尼。驾驶舱内烟雾弥漫，”飞行员说道。
这架波音 737 飞机在起飞仅 20 分钟后安全降落在Kingsford Smith机场，消防员及其他紧急服务人员赶到现场。
一名旅客告诉 7NEWS，“我惊慌失措地醒来，听另一名乘客说，‘我们正在紧急降落，没人知道发生了什么事’，”据了解，烟雾已被控制在驾驶舱内。
乘客说，他们闻到了烟雾，然后飞机从 13,000 英尺的高度急剧下降。“他们迅速下降高度，右转，然后有很多震动……然后以非常快的速度硬着陆，”一名乘客说。
另一名旅客说：“所有屏幕都熄灭了……然后机长说他无法交谈，所以只有空姐走来走去告诉人们留在座位上。”
澳航告诉 7NEWS，工程师在检查飞机，调查一个技术问题。“我们的飞行员受过高度训练，可以处理这种情况，飞机在采取适当程序后安全着陆，”发言人说。“我们理解这会给乘客带来不安，对此造成的不便深表歉意。。”
一小时后，乘客乘坐新飞机飞往珀斯。
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