周一（3月3日），一架從悉尼飛往珀斯的澳航航班在起飛後不久，駕駛艙內就煙霧瀰漫。飛行員向空中交通管制機構請求緊急降落。
周一上午 8:40 左右，QF643 航班起飛幾分鐘後，機長發出「可能需要援助」 (PAN) 緊急呼救，請求優先降落。「澳航 643，PAN PAN，PAN PAN，PAN PAN，需要立即返回悉尼。駕駛艙內煙霧瀰漫，」飛行員說道。
這架波音 737 飛機在起飛僅 20 分鐘後安全降落在Kingsford Smith機場，消防員及其他緊急服務人員趕到現場。
一名旅客告訴 7NEWS，「我驚慌失措地醒來，聽另一名乘客說，『我們正在緊急降落，沒人知道發生了什麼事』，」據了解，煙霧已被控制在駕駛艙內。
乘客說，他們聞到了煙霧，然後飛機從 13,000 英尺的高度急劇下降。「他們迅速下降高度，右轉，然後有很多震動……然後以非常快的速度硬着陸，」一名乘客說。
另一名旅客說：「所有屏幕都熄滅了……然後機長說他無法交談，所以只有空姐走來走去告訴人們留在座位上。」
澳航告訴 7NEWS，工程師在檢查飛機，調查一個技術問題。「我們的飛行員受過高度訓練，可以處理這種情況，飛機在採取適當程序後安全着陸，」發言人說。「我們理解這會給乘客帶來不安，對此造成的不便深表歉意。。」
一小時後，乘客乘坐新飛機飛往珀斯。
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