国外度假需要Covid旅游保险吗?
最新的取消規則和保單小字解釋

宋菊香
2022-04-09
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图为英国盖特威克机场。(图片来源:Leon Neal/Getty Images)

自英国首次被置于Covid旅行限制之下已经两年了,因为从2020年3月开始,感染人数以惊人的速度上升。随后的一年对旅游行业来说是煎熬的一年,海外假期下降了约75%。现在对居住在英国的人,大多数限制已经结束,许多人正期待著在一段时间内进行他们的第一次旅行。但不幸的是,Covid继续扰乱度假计画,有时甚至完全取消。

据《每日邮报》称,尽管在英国,自我隔离不再是对Covid患者的法律要求,但NHS仍然建议这样做。更重要的是,世界上一些国家仍然要求在入境时进行Covid阴性测试。由于现在一些地方的病例在增加,度假者在国外也有可能感染Covid,需要治疗或被带回家。

由于这些原因,度假者购买旅行保险仍然很重要,该保险涵盖与Covid有关的取消或中断的情况。

旅行保险应该包括甚么?

根据消费者杂志《Which?》的说法,如果他们想为所有可能与Covid有关的情况提供保障,目前预订假期的人应该在他们的旅行保险单中注意三个关键事项:

冠状病毒医疗和遣返保障:如果他们在国外被感染,可以得到保障;冠状病毒取消保险:因此,如果Covid因任何原因阻止他们旅行,他们可以要求退款;计画内航班故障保险:如果他们的航空公司破产,他们可以得到保障。随著运营商在大流行期间的挣扎,这种情况变得越来越普遍。

从更广泛的角度来看旅游政策,它建议度假者为典型的旅行拥有以下级别的保险:

紧急医疗保障:全球500万英镑;取消、缩减和错过出发时间:2000英镑或假期的总价值;个人财物和钱财:1,500英镑;个人赔偿责任:100万英镑。

根据比较网站Go Compare的桑德斯(Matt Sanders)的说法,99%的旅游保险供应商将Covid医疗费用作为标准承保,93%的供应商将Covid检测呈阳性导致的取消作为标准承保。

然而,不同的供应商会有不同的小字细则,在涉及到旅行者可以索赔的金额时也有不同的限制。

桑德斯说:“每家旅行保险公司都有不同程度的Covid保险,因此,重要的是检查您的保单中的医疗、取消和Covid保险部分,以确保您有正确的保险。

“重要的是要检查您的保单是否允许您因Covid-19疾病或隔离而取消;如果您生病,是否涵盖您的医疗费用和回家的航班;如果有必要,是否延长您的逗留时间;或者在航空公司或旅游经营者破产时为您提供保障。”

疫苗接种状况是否影响旅行保险?

还值得检查的是,根据您的疫苗接种状况,您有哪些保障。

Go Compare发现,在目前的826份年度旅行保险中,16%的保险有疫苗接种排除条款,这意味著那些没有接种疫苗的人将被排除在Covid保险的某些部分。

大约12%的保单将未接种疫苗者的医疗和取消保险都排除在外,3%的保单只将他们排除在医疗保险之外,1%的保单只将他们排除在取消保险之外。

同样重要的是,旅行者应查阅最新的英国外交部旅行指南,以了解前往其目的地是否安全。

桑德斯说:“如果您决定违背保险公司的建议去旅行,很可能您的旅行保险根本就不保护您。”

我是否需要为Covid封锁提供特别保护?

虽然我们希望封锁已经成为过去,但旅游专家建议度假者保护自己免受最坏情况的影响。因此,他们建议为在英国或国外发生的封锁阻止他们旅行的情况提供保险。

如果英国的封锁限制不允许旅行,竞争和市场管理局(CMA)认为,客户应该从他们预订的公司获得全额退款。

然而,这是在套餐假期的情况下,那些自己预订机票和酒店的人,将需要检查相关公司的退款政策。

那些旅行计画因所在国家的封锁而受挫的人,需要向他们的旅行保险索赔,而是否会退款则取决于保单的细则。

桑德斯说:“如果您的旅行保险包括取消保险,而且您在宣布封锁或外交部发布旅行建议之前预订了您的旅行,那么您应该得到保障。

“然而,如果您在外交部建议不要旅行之后预订了旅行,或者您因为决定不想去而自己取消了旅行,那么旅行保险就不会为您的取消提供保障。”

客户应该确保他们的旅行保险涵盖了他们的全部费用,因为有些保险对取消旅行时他们愿意支付的费用有限制。

如果我在旅行前对Covid病毒检测呈阳性,现在我在法律上不需要隔离了,我的保险会不会赔偿我?

完全接种疫苗的旅行者不再需要在离开英国或到达英国后进行Covid测试。但是,即使有了这一规则的放松,Covid测试的阳性结果仍然可能破坏他们的假期计画。

许多检测结果呈阳性的人仍然会决定进行自我隔离,即使他们决定参加假期,也可能被拒绝入境。

在预订旅游保险时,客户应注意“冠状病毒取消保险”(coronavirus cancellation cover),以了解他们可以得到哪些情况的保障。

如果有人检测结果呈阳性,大多数人应该将取消保险作为标准,但他们可能需要选择额外的费用,以确保他们得到完全保护。

如果有人在度假时检测出阳性,他们在离开该国时需要遵循当地政府的建议。

旅行保险可能包括延长他们的逗留时间,直到他们有一个阴性的测试结果,但这也是需要在保单的细目中注意的事情。

乌克兰战争会影响我所需要的保险吗?

随著乌克兰发生的不幸事件,可以想像那些前往东欧或靠近东欧目的地的人,可能会发现他们的计画被打乱。

旅行者应确保他们在可能的情况下对不可预测的情况有所保障,包括航班被取消或需要放弃假期。

桑德斯说“俄罗斯对乌克兰的入侵可能会对旅行产生影响。这是一个不可预测的情况,如果您的目的地靠近冲突地区,可能会有影响,包括航班停飞,以及任何可能蔓延到其他国家的恐怖主义行为的民间动乱。

“密切关注您的旅行保险条款,以评估您所拥有的取消保险的水平,同时在您旅行前再次检查外交部的建议。”

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