國外度假需要Covid旅遊保險嗎?
最新的取消規則和保單小字解釋

宋菊香
2022-04-09
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圖為英國蓋特威克機場。(圖片來源:Leon Neal/Getty Images)

自英國首次被置於Covid旅行限制之下已經兩年了,因為從2020年3月開始,感染人數以驚人的速度上升。隨後的一年對旅遊行業來說是煎熬的一年,海外假期下降了約75%。現在對居住在英國的人,大多數限制已經結束,許多人正期待著在一段時間內進行他們的第一次旅行。但不幸的是,Covid繼續擾亂度假計畫,有時甚至完全取消。

據《每日郵報》稱,儘管在英國,自我隔離不再是對Covid患者的法律要求,但NHS仍然建議這樣做。更重要的是,世界上一些國家仍然要求在入境時進行Covid陰性測試。由於現在一些地方的病例在增加,度假者在國外也有可能感染Covid,需要治療或被帶回家。

由於這些原因,度假者購買旅行保險仍然很重要,該保險涵蓋與Covid有關的取消或中斷的情況。

旅行保險應該包括甚麼?

根據消費者雜誌《Which?》的說法,如果他們想為所有可能與Covid有關的情況提供保障,目前預訂假期的人應該在他們的旅行保險單中注意三個關鍵事項:

冠狀病毒醫療和遣返保障:如果他們在國外被感染,可以得到保障;冠狀病毒取消保險:因此,如果Covid因任何原因阻止他們旅行,他們可以要求退款;計畫內航班故障保險:如果他們的航空公司破產,他們可以得到保障。隨著運營商在大流行期間的掙扎,這種情況變得越來越普遍。

從更廣泛的角度來看旅遊政策,它建議度假者為典型的旅行擁有以下級別的保險:

緊急醫療保障:全球500萬英鎊;取消、縮減和錯過出發時間:2000英鎊或假期的總價值;個人財物和錢財:1,500英鎊;個人賠償責任:100萬英鎊。

根據比較網站Go Compare的桑德斯(Matt Sanders)的說法,99%的旅遊保險供應商將Covid醫療費用作為標準承保,93%的供應商將Covid檢測呈陽性導致的取消作為標準承保。

然而,不同的供應商會有不同的小字細則,在涉及到旅行者可以索賠的金額時也有不同的限制。

桑德斯說:「每家旅行保險公司都有不同程度的Covid保險,因此,重要的是檢查您的保單中的醫療、取消和Covid保險部分,以確保您有正確的保險。

「重要的是要檢查您的保單是否允許您因Covid-19疾病或隔離而取消;如果您生病,是否涵蓋您的醫療費用和回家的航班;如果有必要,是否延長您的逗留時間;或者在航空公司或旅遊經營者破產時為您提供保障。」

疫苗接種狀況是否影響旅行保險?

還值得檢查的是,根據您的疫苗接種狀況,您有哪些保障。

Go Compare發現,在目前的826份年度旅行保險中,16%的保險有疫苗接種排除條款,這意味著那些沒有接種疫苗的人將被排除在Covid保險的某些部分。

大約12%的保單將未接種疫苗者的醫療和取消保險都排除在外,3%的保單只將他們排除在醫療保險之外,1%的保單只將他們排除在取消保險之外。

同樣重要的是,旅行者應查閱最新的英國外交部旅行指南,以了解前往其目的地是否安全。

桑德斯說:「如果您決定違背保險公司的建議去旅行,很可能您的旅行保險根本就不保護您。」

我是否需要為Covid封鎖提供特別保護?

雖然我們希望封鎖已經成為過去,但旅遊專家建議度假者保護自己免受最壞情況的影響。因此,他們建議為在英國或國外發生的封鎖阻止他們旅行的情況提供保險。

如果英國的封鎖限制不允許旅行,競爭和市場管理局(CMA)認為,客戶應該從他們預訂的公司獲得全額退款。

然而,這是在套餐假期的情況下,那些自己預訂機票和酒店的人,將需要檢查相關公司的退款政策。

那些旅行計畫因所在國家的封鎖而受挫的人,需要向他們的旅行保險索賠,而是否會退款則取決於保單的細則。

桑德斯說:「如果您的旅行保險包括取消保險,而且您在宣布封鎖或外交部發布旅行建議之前預訂了您的旅行,那麼您應該得到保障。

「然而,如果您在外交部建議不要旅行之後預訂了旅行,或者您因為決定不想去而自己取消了旅行,那麼旅行保險就不會為您的取消提供保障。」

客戶應該確保他們的旅行保險涵蓋了他們的全部費用,因為有些保險對取消旅行時他們願意支付的費用有限制。

如果我在旅行前對Covid病毒檢測呈陽性,現在我在法律上不需要隔離了,我的保險會不會賠償我?

完全接種疫苗的旅行者不再需要在離開英國或到達英國後進行Covid測試。但是,即使有了這一規則的放鬆,Covid測試的陽性結果仍然可能破壞他們的假期計畫。

許多檢測結果呈陽性的人仍然會決定進行自我隔離,即使他們決定參加假期,也可能被拒絕入境。

在預訂旅遊保險時,客戶應注意「冠狀病毒取消保險」(coronavirus cancellation cover),以了解他們可以得到哪些情況的保障。

如果有人檢測結果呈陽性,大多數人應該將取消保險作為標準,但他們可能需要選擇額外的費用,以確保他們得到完全保護。

如果有人在度假時檢測出陽性,他們在離開該國時需要遵循當地政府的建議。

旅行保險可能包括延長他們的逗留時間,直到他們有一個陰性的測試結果,但這也是需要在保單的細目中注意的事情。

烏克蘭戰爭會影響我所需要的保險嗎?

隨著烏克蘭發生的不幸事件,可以想像那些前往東歐或靠近東歐目的地的人,可能會發現他們的計畫被打亂。

旅行者應確保他們在可能的情況下對不可預測的情況有所保障,包括航班被取消或需要放棄假期。

桑德斯說「俄羅斯對烏克蘭的入侵可能會對旅行產生影響。這是一個不可預測的情況,如果您的目的地靠近衝突地區,可能會有影響,包括航班停飛,以及任何可能蔓延到其他國家的恐怖主義行為的民間動亂。

「密切關注您的旅行保險條款,以評估您所擁有的取消保險的水平,同時在您旅行前再次檢查外交部的建議。」

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