好事围的ALDI超市“巨变”令顾客沮丧 为什么?

黎辰
2022-11-07
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ALDI 自动收银机。(Facebook)

一张在Facebook页面上分享的悉尼华人区好事围(Hurstville)ALDI超市的照片,显示了ALDI店内新的自助结账区。一些购物者对此感到沮丧。

ALDI目前正在选定的商店中推广更新的结账方式,一些人非常乐意在他们当地的ALDI看到自助收银机,而另一些人则对在全国更多的ALDI商店看到它们感到失望。 

许多人对新的收银台不接受现金感到沮丧,担心此举会疏远顾客。ALDI 妈妈Facebook页面上有人说:“这将把那些取出足够的钱购买食物,而把剩下的钱留在银行用于支付账单的退休人员排除在外。”

“这样做不对,ALDI,那些老人会感到失望–这将给他们带来压力。” 

另一个人回应说,”向无现金社会迈出的又一步”。

第三个人说:”我不会在不能支付现金的地方购物或就餐。现金为王。” 

还有一个人说,”他们将因此而失去顾客。” 

另一位写道,”如果他们不把人拒之门外,我将感到非常惊讶。” 

其他人则担心此举会使ALDI的员工失去工作。 

“永远不会使用自助结账!挽救工作!”一位ALDI的员工说。

另一个人说,”让人们失去了工作”。 

第三个人说,”无法忍受使用自助服务,这是一种痛苦。我将坚持使用普通的收银员服务。” 

还有一个人写道:”是的,我一直期待着像我母亲一样,进入’非技术’的生活,我更喜欢‘人类’的每一天。”

但是还有很多人对新的收银台感到兴奋,并说它们将创造一个更好的购物体验。 

一个人说:“我们在Warragul需要这个,对于快速购物来说,这将是非常方便的,这样你就不会被卡在推着一整推车商品的人后面。” 

另一位说,”我们需要尽快在Top Ryde安装这个设备! 讨厌在排队时花费那么多时间”。 

第三个人写道:”我等不及地想得到它们!” 

还有人回击了关于此举将使ALDI员工失去工作的说法。 

“他们仍然有自己的工作! 一个ALDI的员工有很多任务,收银员只是其中之一,”一个人说。 

ALDI的一位发言人此前曾告诉7NEWS,所有购物者都可以选择结账。 

“自助结账是顾客购物的一种快速和方便的方式,所有ALDI的自助结账都只使用卡,以最大限度地提高效率。” 

“如果顾客喜欢使用现金,我们的常规收银台总是可用的。”发言人说。 

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