COVID-19疫情爆发，全球各国祭出不同程度禁足令，许多人呆在家远程办公，由美籍华裔企业家袁征创立的新创公司所研发远程会议软件Zoom成为热门工具，不过其研发团队的中国背景却引发了外界疑虑。
综合媒体报导，最近Zoom因一连串隐私问题招致批评，包括将用户数据传到脸书（Facebook）、不实地宣称Zoom有端对端加密，以及允许会议主持人追踪与会者动向。
前美国国家安全局（NSA）骇客、现任Jamf首席安全研究员的沃德尔（Patrick Wardle）近日披露Zoom问题，包括有漏洞会让Mac用户容易遇到网络摄影机及麦克风遭骇的情况，以及能让骇客植入恶意代码，肆意录音录像。
据公开数据显示，Zoom由美籍华裔企业家袁征创立的新创公司所研发，是一个云端视讯会议软件。袁征来自中国山东省，1987年毕业自山东科技大学，直到工作后才到美国。2006年在美国史丹佛大学获得MBA学位；2011年创立Zoom，总部设立在美国硅谷。
袁征道歉
据BBC报导，Zoom资安问题受到外界质疑后，袁征4月2日在博客文章中道歉。他坦言，疫情爆发后，Zoom的使用量一夕激增，这是他始料未及。
他写道：“截至去年12月底，每天在Zoom上参与会议人数，包括免费和付费，最多大约1000万人。今年3月，我们人数突破2亿。”
他表示，尽管公司团队“全天候工作”以支持新涌进的用户，服务品质仍“未能达到整个社区和我们自己的隐私和安全期望。为此，我深感抱歉”。
袁征还表示，Zoom团队会对相关问题进行改善。如对Mac相关问题进行修补、移除会让iOS App数据分享脸书的代码等，并指出未来90天的计划，包括冻结新功能研发以聚焦安全和隐私性。
Zoom曝安全漏洞 NASA英国国防部停用
因为存在大量安全疑虑，目前美国太空总署（NASA）、科技狂人Elon Musk旗下太空公司SpaceX、及英国国防部等部门已宣布禁止员工使用，香港个人数据私隐专员及香港计算机安全事故协调中心，日前亦分别提醒香港用户小心使用。
针对中国官方是否可能利用Zoom来搜集数据，专研信息战的国立台北大学犯罪学研究所助理教授沈伯洋接受中央社记者采访时表示，目前没有证据可以证明，但他也强调，“没有任何软件是绝对安全的”。
中央研究院信息科学所研究员陈伶志表示，尽管目前没有直接证据说明阴谋，但基于信任问题，Zoom将研发中心设在中国，的确会引发疑虑。
陈伶志建议，一般使用Zoom进行在线学习的用户其实不用太过忧虑。但若是政府单位，或较不能承担数据外泄风险的用户，“最好还是思考一下，另寻管道比较好”。
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