小米手机品质差上热搜 爆发脱粉潮

中国的小米手机因为质量差、屡屡被投诉，近日被网友送上了热搜。围绕小米手机质量问题的讨论热爆网络，评论区已变成“脱粉现场”。

据新浪财报导， “小米11系列质量问题”近日在网络社交平台上了热搜榜。到10月初，微博热搜话题#小米11系列屡爆质量问题遭维权#的阅读数已超过了1.7亿次，讨论次数也逾2.4万次。不少米粉纷纷表示，“再也不买小米了”，甚至有米粉吐槽，“雷总，小米手机只能用一年吗？”

陆媒称，网络上评论区已变成了米粉的“脱粉现场”。此外，在黑猫投诉平台上，针对小米的投诉量高达87050条。

据微信公众号“燃次元”的报导，在北京从事产品经理工作的“大林”曾经当了6年的“米粉”，自高考时首次购买小米6以后，一路买到红米K30，却发现这款手机的使用感并不流畅，不仅机身容易发热，还经常无缘故的死机、重启。

大林说，自己起初以为出现质量问题，是因为自己购买的是“非高端机型”，于是在今年又购入了一台主打高端的小米12X。结果使用不到3个月，这款手机同样发生了经常关机、重启的情况，而且打开App时也会有卡顿。

对比之下他发现，和小米相比，iPhone在系统稳定性和流畅度上，都明显更优秀。即使是3年前买的iPhone，现在使用起来都不太会出现上述情况，于是大林彻底抛弃小米手机，“投奔”了苹果。

同样因小米不稳定的质量而决定“脱粉”的，还有00后的鹿鹿。

鹿鹿表示，她从高中到大学一直在追买小米推出的每一款新品。然而，今年3月她花了近6000元购入小米11Ultra后，使用还不到2个月，手机就出现了横竖屏切换经常卡顿的现象，随后超级快充突然失效。经过维修后，手机依然问题重重，“有次仅仅打开了微信，WiFi就烧了；出去玩，拍视频不到5分钟就显示手机过热保护……此外，还经常无故关机，扫不了健康码。”

报导分析称，“一边是不断强调转向高端的小米手机，一边却是在质量上频频遭受米粉的质疑，这或许也是让上述多位米粉最终选择脱粉的根因”。

据公开的资讯，小米公司从2019年1月提出了“红米品牌主打性价比，小米品牌冲刺高端市场”的手机双品牌战略，此后小米品牌高端手机的价格就一步步走向“高端”。

例如：2020年2月推出的小米手机10系列，以及2021年3月推出的小米11系列，销售价格从3000元迅速涨到了6000元。然而，小米手机的产品质量却并没有随著价格的上涨而提高。相反，手机销量和用户的评价都每况愈下，投诉维权的数量不断增长。

对此，知名财经战略专家王权分析称，“高端品牌需要深厚的技术支撑，目前小米芯片迟迟没有研发出来，供应链和核心技术均存在短板，强调硬件优势的小米，缺的仍是技术实力”。

全联并购工会信用管理委员会专家安光勇则指出，小米的优势不在技术层面，而在于综合的性价比。迄今为止，小米手机几乎没有推出过搭载自研领先技术的手机，这让小米在制定产品价格时往往处于不利的地位。

为了自救，小米公司今年采取了大幅降低售价的方式来清库存。

作为2022年的年度旗舰机，小米12系列在产品上市之初的发售价为3699元起。然而到“618”前夕，其售价已全系破发，甚至一度跌到了2000元左右。而小米高端系列价格的“大跳水”，让早前花了大价钱购买其产品的“米粉”感到愤愤不平。

对此，“燃次元”的报导坦言，“现阶段来看，无论是高端化、智能互联，似乎都不是小米手机的‘解药’”。