新软件24小时送药上门 墨市药品进入“外卖时代”

感冒发烧或者急需处方药时，不少人会感叹如果买药可以像点外卖一样方便快捷就好了。而如今这一愿望已经成为现实，一款新的澳大利亚应用程序将使买药变得像从Uber Eats点餐一样简单。

于去年7月推出的Medmate是一款由澳大利亚医生和药剂师设计的安全应用程序，旨在克服许多患者在前往药房开处方药时遇到的困难。

据悉，倡导这项药物配送服务的是来自墨尔本的全科医生Ganesh Naidoo与药剂师Wael Hanna。两人在墨尔本创立了Medmate，并与食品配送巨头DoorDash合作，提供24小时上门送药服务。

Naidoo博士是在他的母亲和他的一些患者在服药时遇到困难，不遵守医嘱定期服药的比例高达50%，因此提出了这一概念。他表示，Medmate将使“履行处方药就像从Uber Eats订餐一样简单”，在60分钟内以电子方式处理药物订单。

“我的母亲患有糖尿病，正在接受多种药物治疗。她现在已经60多岁了，当我看她是如何管理药物并真正能够从药房获得这些药物时，她真的很挣扎。” Naidoo博士说。“作为一名全科医生，当我回顾患者的经历时，我知道成千上万的澳大利亚人正在努力从药房获取药物。”

作为Medmate董事总经理兼首席执行官，Naidoo博士表示：“ Medmate是澳大利亚第一款能够电子处理家庭用药处方的应用程序。我们的平台允许患者从应用程序中选择药房并订购药物和普通医疗物品而无需出门。该服务对患者是免费的，药物价格与主要的折扣药房一致或相近，还有许多药房为当地患者提供免费送货上门服务。” 

Naidoo博士补充说： “作为一名全科医生，我知道许多人因为住在乡下或偏远地区，身体不适时无法出门或仅仅因为太忙而无法去看医生或去药房。 而Medmate消除了这一部分带来的所有不便。” 

这款新应用程序将通过整合联邦卫生部于2019年10月下旬引入的电子处方技术进行处方转换。电子处方现在已成为医生处方软件中的一个选项，它们在法律上可作为纸质处方的替代。患者可以选择通过短信或电子邮件接收电子处方。 “其他药物管理应用程序仍然需要您访问药房才能开具处方药。而使用Medmate，这一步骤将被完全省略，从而节省了您的时间，并进一步打破了无法坚持药物治疗的障碍。” Naidoo博士说。

随着疫情而导致的远程医疗咨询和在线药物销售的逐渐增加，简化医疗保健体验的需求也变得更加迫切。在过去的12个月里，澳大利亚进行了5000万人次的远程医疗咨询，这一趋势可能会持续下去。 

在隐私和数据安全方面，Medmate遵守严格的国家标准，以确保医生、患者和药剂师之间有关健康信息的安全加密和传输。

该应用程序还允许用户：

•预约面对面或远程医疗咨询以获取处方

•从当地药房订购药物

•通过用药提醒和自动处方填写来跟踪用药

•为家庭成员管理用药

•下载有关病理和放射学等服务的电子推荐信

截至去年9月，这家澳大利亚健康科技初创企业已与维州的1,070家全科诊所和约5,000名处方医生合作，并在全国推广之前在墨尔本的六个郊区进行了该技术的试点。他们计划在试点成功后，将业务进一步扩展至更多地方，包括悉尼、布里斯本、珀斯和阿德莱德。

要下载该应用程序，请访问www.medmate.com.au，或通过手机应用程序商店搜索“Medmate”免费下载。