Telstra 5月21日宣布，作为其企业业务“重置”的一部分，计划在今年裁员 2800 人，相当于其员工总数（31000人）的 9%。该公司称，大部分裁员将在今年年底前发生，公司将与员工和工会协商。
Telstra 首席执行官 Vicki Brady 表示，此举是为了确保公司能够继续进行所需的投资，以支持数据量的不断增长，“为全国各地的客户提供更好的连接”。
Brady说：“我理解这样的变数可能给我们的员工带来的不确定性，我们将谨慎和透明地处理这一过程来支持他们。”“当我们提出具体的改变时，我们将首先与我们的团队和工会代表进行讨论。”
Brady 说，裁员将为公司节省 3.5 亿澳元。她表示，裁员是“困难的”，但也是“必要的”，因为Telstra的部分部门没有达到要求的水平。“我们需要成为一家更高效、更可持续的企业，以确保我们能够继续按所需水平进行投资，以满足全国各地客户对我们的连接和服务不断增长的需求。”
Brady说，从今天开始，就会与一些受影响的员工进行会谈。“今天就开始与裁员计划中的 377 名员工进行协商。”
Brady坚称，客户服务不会因裁员而受到影响。“在做出这些改变的同时，我们非常专注客户服务。近年来，我们在客户服务方面投入了大量资金，”她说。“这些变化都不会影响这些承诺，客户服务和体验将继续成为我们的关键优先事项。”
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