Covid-19病毒在澳洲的传播导致澳洲政府已经出台二级抗疫措施，目前已有大量的营业场所休业或永久性的停业，包括数万餐厅、咖啡馆和赌场等等。据澳洲金融评论报消息，要求Centrelink提供救济的人数已经超过28万。联邦服务部长本周宣布紧急救助措施用以简化获取福利的流程。
据悉，过去失业申请人必须出示过去12个月的正式“离职证明”，表明他们已是失业状态。联邦服务部长Stuart Robert表示，现在不再需要了。Centrelink推出“意向申请”（ intent to claim）功能，想获得JobSeeker或其他社会保险福利的申请者不需要提供必要的支持文件。 福利金支付日期可以追溯到申请人提交意向的那一天，Stuart Robert表示，这一功能已被使用逾28万次。他表示，目前“需求激增”，仅周三（25日）就有280万人访问网站，远远超过了此前180万人的纪录。
申请流程通过联邦政府的在线平台myGov进行，罗伯特表示，申请人只需一个与税务局或Medicare相关的myGov帐户。
Centrelink已开始培训1,500名新员工接听电话，并将1,500名员工从Services Australia的后台部门调离，转而处理付款事宜，一旦“意向申请”被提交，Centrelink的工作人员将打电话给申请人，帮助其完成申请，降低民众的等待时间。
Stuart Robert表示，如果本周无法提交申请的人付款可以追溯到本周一，只要工作人员打电话的时候告诉Centrelink是甚么原因延误就可以了。
联邦政府同时宣布，原本每月必须申请四份工作的Jobseeker申请者的这项义务以及被取消直至三月底。工党和绿党呼吁病毒影响期间应取消这项义务，因为是政府的社交措施影响求职和就业。
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