新州警察总长Karen Webb下令，禁止警察在工作手机上安装能传递信息的通讯软件，只能通过手机短信发送信息。
在这项命令下，大约1.7万名新州警察必须从工作手机上删除所有通讯软件，包括WhatsApp、Signal、Facebook的Messenger和Instagram。与这些加密通讯软件不同的是，手机短信即使被删除了也能重新恢复。
2023年，曾发生一起涉嫌醉驾的警察在车祸后隐瞒真相的事件，执法委员会对此进行调查建议，新州应出台警察在工作手机上使用加密通讯的规范，以及审查与自动删除通讯记录的做法相关的政策。
反对党警务发言人Paul Toole表示，这是一项让警察工作变得更艰难的禁令。“我们需要支持我们的警察完成他们的工作，而不是阻碍他们与同事的交流以及通过社交媒体追踪罪犯的途径。”“禁止他们使用某些应用程序意味着许多人会另外寻找方法，包括采用携带两部或更多通讯设备。”
新州警方发言人表示，他们已采用安全软件，为所有用户提供安全的访问系统和使用应用程序的途径，并保证社交媒体和其它个人应用程序无法在新州警察局发放的设备上运行或下载。
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