2020年的冬天对于蛋壳公寓数十万租户来说“特别难熬”。23日下午，有租客到蛋壳公寓上海办事处讨说法，遭遇“闭门羹”。维权的租客称：“我们花了钱却没房子住，来抗议也没用。去派出所报案，警察称这是民事不予立案。”
中国长租公寓公司蛋壳公寓爆发资金断链后，分散在全国各地的蛋壳租客走上了漫长的维权之路。虽然引发民众关注，但是蛋壳及相关部门迟迟没有拿出解决方案。
在整个事件中，不止是房客、房东、就连租金贷的服务方微众银行都在尝试用各种方式解决问题，而作为该事件的直接责任方，蛋壳公寓却始终装聋作哑。
据中央社报导，蛋壳公寓的上海办公室早在10日就将出入大门用木板封死，外头贴上分别对接业主和租客的服务点，有维权人士称这是为了分散抗争人潮。
23日下午100多人出现在位于上海闵行区的蛋壳租户服务点外，他们大多是年轻人，虽然有警察站在较远边上，但是仍然有租客在协调时被打伤。也有人不耐排队久候，最后却发现接待人员根本不在现场。
蛋壳接待维权者的小房间外贴著一张告示，上边标明接待者可能无法解决问题，但会如实上报给总部。上边写道“如果不能解答，请您谅解！别恐吓我，别伤害我，我压力很大，实在不行请您通过法律渠道或找相关部门提供帮助。”
一位女孩表示，大多数人以现金或货款的方式交了半年、一年的房租。蛋壳收到房租后应将钱付给房东。但是现在房东收不到钱，就会要求他们搬走。她的房东就是这样，已打了数次电话要求她马上搬走。
女孩称，现在已经找不到接待人员，打上海地区民众热线12345也没有得到回应，到派出所求助，警察说这是民事不予立案。很多人已有心理准备，即使打赢官司，也不一定能拿到补偿。
蛋壳公寓的定位是“专业的白领合租公寓”，因此租住的大部分是年轻人，刚出社会的他们，就受到了来自社会的“鞭打”。
现今中国大陆事故频发，有网友盘点近两年中国发生的金融事件称：“我骑车没碰ofo，饮料不点瑞幸，炒股没踩康美，小投资避开P2P，连麻将都不打，结果简简单单的一次租房，却眼看著自己踏进了雷区。”
有网友称长租公寓“爆雷”并不偶然，长租公寓领域公认的“模式”就是以砸钱营销、高价垄断收房、低价转租、15天装修即租等手段迅速扩展。这种模式需要大量房源及现金流周转，需要不断地借新债还旧债来保持运转，一旦资金链紧张就会直接暴雷。
据不完全统计，仅2019年就有53家长租公寓爆雷。2020年，沃客、喔客、青客、巢客、三彩家、城城找房、友客等长租公寓陆续“爆雷”。
2020年1月17日蛋壳登录美国纽交所，成为国内第二家在美国成功上市的长租公寓，是2020年登陆纽交所的第一支中概股。最终蛋壳以每股13.5美元募集了1.49亿美元，创始人身价暴涨100亿元。当时在中国大陆到处都是看好蛋壳的舆论、新闻， 甚至还有人认为蛋壳的成功上市会带领长租公寓出现一波上市浪潮。
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