探索小红书之二:换个词,就能搜到吗?

自由亚洲电台
2023-08-29
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小红书(自由亚洲电台制图)

在手机应用程式(app)线上商店里,小红书自诩“你的生活指南”。它这样介绍自己:“年轻人的生活方式平台,每月有超过两亿人在这里分享生活经验,发现真实、美好、多元的世界,找到想要的生活。”

但在这本“红色指南”里,台湾用户定位在“中国台湾”,找不到六四事件的历史真相,看不见以台湾民主选举为背景的热播台剧,甚至无法在闲聊里提到“习大大”。亚洲事实查核实验室以观察、测试、采访等方式,揭露小红书如何呈现某种中国式,去政治后的“美好”。

搜寻六四事件 小红书:“换个词试试吧”

每年六月四日前后的时期,被称为“一年一度的审查大会”,因为这段期间,在中国社媒上发布或转传与六四事件有关的字词、图案、影像,都可能挑动北京政府的敏感神经,导致发文被删,甚至永久封号。亚洲事实查核实验室在六四事件34周年之际,测试了小红书的审查机制,并同时在TikTok(抖音国际版)上进行相同的测试,做为对照。

实验时间设定于6月2日至5日,由两位测试者分别在小红书和TikTok搜寻、留言、发帖。

首先,在小红书搜寻“六四”、“天安门”、“坦克”等关键字,以及坦克符号图案,获得结果都与六四事件无关。例如,输入“六四”找到“身高一米六四”、“身材六四比”等内容;搜寻“天安门”出现天安门太美了、天安门附近美食等贴文;查询“坦克”则有“学习认识坦克”等资讯。

关键字改为“六四事件”、“天安门事件”、“六四天安门”,却搜寻不到任何内容。

搜寻蜡烛图案 小红书没笔记、有商品

另一个测试的目标是“蜡烛”,它用来表达追思和悼念,以往在六四纪念日前后,也有不少网民以张贴蜡烛照片,或者蜡烛的符号图案(Emoji)这种无声的方式纪念。实验室沿用这个方法,于6月4日在小红书搜寻“蜡烛”,可找到“香氛蜡烛DIY”等贴文(小红书上称为“笔记”),但搜寻蜡烛符号图案,却没有内容。为确认在小红书上能否搜寻符号图案,测试者另输入微笑表情符号,找到许多使用到微笑表情的笔记。但测试者在小红书的“商品”页面搜寻蜡烛符号图案,却能找到蜡烛商品,且可以下单购买。

测试者5日又搜寻蜡烛符号图案,仍未找到相关笔记;等到7日再搜寻,无论是笔记或商品页面,“蜡烛”又都重新出现。

艺人六四发文庆生 敏感留言消息不见?

六四测试还有一个指标是台湾艺人杨丞琳,这一天是她的生日,许多网民猜测杨丞琳为避开六四事件争议,不敢在社媒发布庆生文,还有人在杨丞琳5月底发的笔记下留言:“中国琳(编按:讽刺杨丞琳倾向讨好中共)不敢在小红书PO她的生日欸”。

不过,这些网民猜错了,杨丞琳生日当天在小红书发布庆生文,也有粉丝发文祝贺她。在与杨丞琳生日相关的帖子下,测试者留下暗示六四事件的评论,系统显示发布成功,帐号也未因此遭禁言。

然而,相隔一段时间检查,发现测试者虽然仍能看到自己的留言,其他用户却看不到,另也找不到上述小红书用户所发布的“中国琳不敢在小红书PO她的生日欸”评论。

亚洲事实查核实验室发现不少使用者遇到类似情况,有人在中国平台“知乎”询问,为何已成功发布评论,没有显示违规或禁言,但别人看不到他的评论;对此,有网民回复:回答带有敏感词被屏蔽了。

在不断试探小红书的底线之下,测试者终于遭遇到“粗暴”的待遇:当在留言区输入“64天安门”,立即被通知:“评论违规,禁言2小时”。

发“坦克人”照片 小红书立即封号

亚洲事实查核实验室测试也发现,发布与六四事件相关的内容,无论是笔记或留言,都会遭小红书禁言。 6月4日在小红书上传“坦克人”照片,20分钟内便被告知违规,紧接着收到讯息指其违反社群规范,因此帐号被封禁;测试者提出申诉,表示不知为何被禁言,但无下文,至今仍无法发文。

为测试小红书是否在六四纪念日后解禁,尚未遭封号的测试者于6月13日发布写了数字8964的图片(下图)。

8964
六四事件期间,不少网民在推特等平台转发图卡,某公司的面试题,把排成数字“89”的火柴,拿掉三根变成“64”。图取自网路

测试者发帖后10分钟内即收到讯息,指作品违反平台规则,平台将对帐号采取封号处理。 6月15日帐号复活。

为了做为对照,测试者同一天也在TikTok发布这张图,至6月19日尚未遭删除或封号,还收到几个用户留言帮忙解题。

《人选之人》、“习大大”都是会消失的敏感词

串流影音平台网飞(Netflix)播出的台湾政治幕僚职人剧《人选之人-造浪者》,剧情涉及总统选举、职场性骚扰、同性伴侣等议题,4月底上架后爆红,不少中国网民翻墙追剧。 5月中,在小红书上,“#人选之人造浪者”阅读数破780万,热议“台剧好敢拍”、“题材炸裂”。

一个月后,再到小红书搜寻《人选之人-造浪者》,竟显示“没有找到相关内容”,用户有时会以“人选之ren”、“人xuan之人”规避审查。

《人选之人》戏剧上架不久后便陆续“被消失”,包括中国影视网站“豆瓣”、“B站”(Bilibili)都移除相关内容,连许多台湾年轻人爱用的小红书也跟上脚步,一名用户评论:“涉及台湾民选题材,不封才怪”。

小红书用户王品宜(化名)告诉亚洲事实查核实验室,她与友人使用小红书私讯,对方开玩笑提到“习大大”(指中国国家主席习近平),但她的对话框中,根本没有出现友人所写关于“习大大”的那句话,而且她还收到系统提醒,可举报违规讯息。

针对实验室以“六四”等敏感题材对小红书做的系列测试,中山大学资讯工程学系助理教授徐瑞壕首先以“蜡烛”为例分析。他认为在商品页面搜寻蜡烛,就是描述商品,较不容易出现与六四事件相关的讯息,但在文章页面搜寻,就很有机会搜到与六四事件相关的言论;中国软体开发商一定会分析,和六四事件相关的讯息有哪些关键字,针对这些字词出现的频率、热门程度,决定过滤哪些内容。

在测试小红书的同时,亚洲事实查核实验室同时测试TikTok做为对照,但测试结果却显示,一般台湾使用者以为去政治化的小红书,审查比抖音国际版的TikTok还要严格。难道使用TikTok相对安全?

“不能这样讲。”徐瑞壕受访时说,TikTok虽然允许这些讯息出现,但它有没有分析、调查发文者的背景,外界并不清楚;讯息会留存在它的资料库,甚至很多软体开发商虽然公司设在国外,但有中资或属中国公司,就有机会把资讯传回国内公司。

徐瑞壕以中国的微信和WeChat为例,加拿大多伦多大学蒙克全球事务学院公民实验室(The Citizen Lab)的研究显示,即使是非中国使用者以WeChat传递图片给微信使用者,内容仍普遍受到监视,若牵涉敏感的中国政治内容,首次传给中国帐户就会被封锁。

台湾的国防安全研究院网路安全与决策推演研究所副研究员曾怡硕则认为,TikTok当然不能言论审查,现在美欧国家对它有疑虑,它要表现自己与国内的抖音脱钩;但最主要的是,即使它的资料中心在海外,还是必须确定不会透过其他管道流入中国的公司,或海外有特定部门处理这些资讯,这些都需要观察。

亚洲事实查核实验室经观察、测试、采访使用者后发现,小红书这个平台以推送、审查、遮蔽、禁言、封号等手段,呈现了某种“中国式美好”。但它是否能让年轻人发现“真实”和“多元”的世界,却是一个问号。

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