在千万客户数据遭黑客窃取后，澳洲最大的健康保险公司Medibank宣布，从12月9日（本周五）晚8点30分开始到12月11日（周日）关闭IT系统，以全面检查系统安全性。Medibank门店和电话客服中心也于12月10日（周六）关闭。
届时客户将无法通过网站或应用程序访问Medibank和ahm服务，且HICAPS 将无法进行现场赔付。
此前，俄罗斯黑客入侵了Medibank的客户数据库，获取近1000万客户的个人信息和健康记录。
在Medibank拒绝支付1500万澳元赎金后，黑客在暗网上公布了这些客户数据。
据澳新社报道，Medibank就此向客户道歉，并表示此次系统关闭工作对于确保数据泄露事件不再发生至关重要。
Medibank发言人说：“我们对于此次行动可能给客户带来的不便深表歉意，但这是我们进一步保护网络安全的必要阶段。”
“自从遭到网络犯罪以来，我们已加强现有监控，在整个Medibank系统和网络中增加了进一步的检测和取证能力，并通过专业第三方扩大了分析支持。”
由于维护活动的复杂性和需要关闭系统的要求，该行动已计划了数周。系统关闭后，微软的IT安全专家将在墨尔本Medibank总部监督运营，以全面升级和加强安全系统。
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