在Power Retail 的澳大利亚 100 强在线零售商年度评选中，Big W 取代两届冠军 Bunnings，在 2025 年首次跃居榜首，夺得澳大利亚最佳在线零售商称号。
Power Retail 的评选重点介绍澳大利亚电子商务的领军者，评估过程采用严格的方法，分析零售商在关键领域的表现，具体指标包括流量、网站性能、移动体验、交付选项、支付方式和客户参与度。
“今年，我们的评估指标首次包括客户满意度，”Power Retail 数据主管 David Fear 表示。他说，Big W 的在线平台拥有极高的客户满意度，具有竞争力的定价和广泛的产品范围是其获胜的关键因素。
“Big W 始终致力于提供一体化、全渠道体验，这一点显而易见，93% 的客户对他们的在线体验表示满意，”Fear 说道。“此外，Big W 对有竞争力的定价和广泛的产品范围的关注，继续引起客户的共鸣，而他们可靠的服务（以快速交付和出色的客户支持）巩固了客户的信任和忠诚度。”
去年的冠军 Bunnings 下降了四位，降至第五位，JB Hi-Fi 升至第二位。
Kmart 保持了原有的第三名的位置，而 Chemist Warehouse 也表现强劲，保持了第四名的位置。
进入前 20 名的其他知名品牌包括 Myer、Officeworks、The Iconic、Rebel、BCF、Adore Beauty、Petbarn、David Jones、Dan Murphy’s、Target、The Good Guys、Appliances Online、IKEA、Bonds 和 Spotlight。
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