7月30日下午，浙江省杭州市西湖區政府辦公室官方微博通報稱，杭州西湖區雙浦鎮湖埠村發生一起自來水異常事件，該村有366戶、1600多人。村民使用的自來水有明顯臭味，做飯、洗澡後多人出現肚子疼、皮膚發紅點等情況。
據杭州市水務集團通報，7月26日下午接到有居民反映自來水有異味，初步勘察後發現，雙浦易腐垃圾處置點內部違規操作，造成污水進入市政供水管道，也就是垃圾處理站的污水排水管直接接到了居民日常使用的自來水管上。
7月27日相關部門已對該單位關閥拆表，進行物理隔離，確保該處置點的內部工藝管道與市政供水管道斷開。同時，對區域內管網沖洗排放，有村民反映，從晚上10點多村裡的消防龍頭和居民家的水龍頭都開始放水，一直放了3個多小時，出來的水臭味還是很明顯。28日上午，管網水質經檢測合格，已經恢復正常供水。
湖埠村鄰近西湖區西山國家森林公園靈山風景區，開了不少民宿、農家樂等。唯一值得慶幸的是此次水質異味事件的影響範圍僅為湖埠村範圍，區域外水質未受影響，供水水質正常。
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