7月8日，台灣演員安以軒發文稱，半個月前，請家人幫忙買麥當勞回來充飢，「從取餐到送到我面前不到十分鐘光景，我一一拿出餐點，在拿出兩杯熱奶茶時，竟然兩杯一起從紙袋子底部掉出、翻倒在我身上。」
安以軒表示，因有身孕行動不便，又怕地上濕滑跌倒，不敢大動作跳開，100度沸水沖泡的高溫熱飲在手上腿上和肚子上流散開，「那種火辣的熾痛感，至今難忘，大腿內側燙傷留下的疤痕，至今難消。」
她同時還在帖文中貼心的提醒粉絲：「作為一個母親，我提醒每一個媽媽，提醒每一個朋友，購買熱飲時提醒商家妥善安全外帶，如果不小心被燙到，儘快用冷水沖洗或用冰塊冷敷降溫！」
8日下午，麥當勞官方微博也發文回應了此事：已向顧客表達了誠摯歉意。由於並非內地麥當勞產品，我們已向相關市場轉達提醒，避免此類事件再次發生。
麥當勞還表示，在中國內地，我們有標準操作規範防止飲料打翻，如為外帶飲料加裝塑料袋。我們將引以為戒，一如既往嚴格執行安全服務標準。再次感謝大家的提醒。
安以軒是1980年9月29日出生的台灣演員，2004年，因主演偶像劇《鬥魚》而受到關注。2005年，飾演了古裝玄幻劇《仙劍奇俠傳》中的林月如一角，而被觀眾熟識。
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