Coles開設一家沒有員工顧客的迷你店 真相令人感動

郝清簫
2022-05-09
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(圖片來源:Adobe Stock)

Coles最近推出了一家與眾不同的迷你商店,既沒有顧客也沒有工作人員。不明真相的公眾起初對此感到詫異,而後發現原來這家門店是專門為殘疾兒童開設的。不少網友表示感動。

Coles兒童無人迷你店位於新州Wahroonga區聖露西學校(St Lucy’s School),倉庫過道、收銀台等設施均齊全,旨在教授殘疾兒童實用的生活技能。

Coles
Coles收銀台示意圖(圖片來源:Adobe Stock)

該校學生可以大膽進店體驗工作或購物的感覺,因為他們可以在店內「扮演」Coles的顧客或工作人員,比如將貨物擺在貨架上或在前台為顧客服務。

高低年級學生的感受各有不同,低年級學生能夠在真實和熟悉的環境中練習為自己購物或幫助家人逛超市;高年級學生主要用這家店練習工作。

店內還配備了小購物推車、裝有傳送帶和裝袋區的收銀台、掃描儀、購物籃、消毒站、Coles標誌、工作服、塑料袋回收箱、價格標籤以及擺滿典型超市商品的貨架。 

Coles門店
Coles購物籃(圖:看傳媒)

據《每日郵報》(Daily Mail)報導,聖露西學校的校長David Raphael表示,他為Coles在校園內設立小型超市感到非常欣喜:「聖露西Coles門店提供了一個安全的環境,幫助我們的學生了解工作場所的安全措施,並培養在工作場所和其他地方有效溝通、協作和人際關系所需的重要技能。」

聖露西學校是一所獨立學校,為殘疾兒童提供幼兒園至12年級的課程,也為學生提供成功、安全且富有意義的畢業後生活指南。

無獨有偶,Coles早在去年就已開設了一家類似的迷你店。當時該超市與老年護理機構Hammond Care合作,建造了一家方便老年痴呆症患者的門店。

對大多數人而言,買菜輕而易舉,既能開車也能騎自行車出門購物。但對老年痴呆症患者而言,買菜是趟艱難的旅行。

Coles首席執行官Steven Cain說,這家老人友好商店的規模不大,但產品範圍很廣。貨架上擺放的都是符合老年消費者口味的商品,不少是小塊的蔬菜或肉,也有老年人熟知的品牌。

 

 

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