近日，一名布里斯本男子因Optus和Medibank黑客攻擊泄露身份信息被盜走銀行存款近2萬澳元，該男子控訴銀行未能保障他的賬戶安全。
據澳新社報道，現年42歲的John(化名)三周前收到一封電子郵件，說他的Ubank銀行賬戶中添加了一個新的支付ID，但他認為這是垃圾郵件而忽略了它。
不久後他收到第二封類似的郵件，他登錄賬號後發現自己的銀行賬戶中少了19,440澳元。
John說：「事情發生後我睡不着……每晚只睡兩到三個小時。想到我沒有錢，壓力很大。我取不了現金，再也不能相信銀行了，現在的情況一團糟。」
來澳洲定居已有十年的John現在從事IT工作，他說本打算將這筆積蓄用於其伴侶近期的手術。
「需要四五年的時間才能存足夠的錢做一些有用的事情，基本上現在我們又回歸原點。」John說，「我付了房貸，但還有車貸和信用卡（賬單）目前無法支付。」
在這個複雜的騙局中，黑客首先從John的聯邦銀行（CBA）賬戶中轉了近2萬澳元到他在Ubank銀行的另一個賬戶。這筆錢很快通過十幾筆交易被轉走，轉賬金額從200澳元到4050澳元不等。
John批評聯邦銀行和Ubank銀行缺乏安全保障，任何人只需姓名、出生日期和地址就能通過電話驗證身份，而他這三個信息都在此前的Medibank和Optus信息泄露中被盜。
John說：「為什麼銀行沒有針對我的任何安全保障，任何人都可以在互聯網上找到這些信息？任何人都可以打電話給銀行並假裝是我。」
這名IT職員表示，兩家銀行都告訴他，對被盜資金的調查需要長達45天才能完成，這讓他感到特別沮喪。
「如果出了什麼問題，銀行應該馬上給我補償。我很樂意提供幫助和合作，但我不想等待。因為我信任銀行，遭受這麼多是對我的一種侮辱。」
對此，聯邦銀行的一位發言人稱他們已投資防欺詐應用程序，加強用戶個人信息驗證。
Ubank發言人則表示，出於隱私考慮，他們無法對個別案件發表評論，但鼓勵客戶在遇到詐騙時保持警惕。
該發言人說：「我們會聯繫資金被盜取的客戶，討論他們的個人情況。」
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