澳航宣布登機重大改革——分組登機

6月3日周一，澳航（Qantas）宣布了十多年來對登機流程的「最全面變革」。即在澳大利亞大城市的機場，採用「分組登機」（Group boarding）方式。

分組登機的方式在許多國際航空公司很常見，但在澳洲當地還屬首創，它根據乘客的艙位、常客身份和座位位置將乘客分成六組。

澳航表示，這一變化已在布里斯班、悉尼、墨爾本和珀斯成功試行，新的登機順序將「減少乘客在登機口排隊的時間，讓他們更快地入座」，「有助於航班準時起飛」。

澳航國內首席執行官Markus Svensson表示，此次改革是「我們十多年來對登機流程進行的最全面變革」。

「分組登機旨在最大限度地減少乘客等待登機的時間，讓他們更快地安頓下來，」他說。「我們知道準時起飛對我們的客戶有多重要，所以這個過程也是盡一切可能確保我們準時起飛。」

這一變化從周一開始在布里斯班推出，珀斯隨後從 6 月 10 日開始，墨爾本從 6 月 17 日開始，悉尼從 6 月 25 日開始。

雖然分組登機方式在海外很常見，但對其能否加快登機速度的評論充其量也只是好壞參半。一些研究表明，成群結隊的方式比不加控制的登機方式更慢。