前房客搬走后，向银行申请撤回之前缴付的所有房租，这让悉尼华人房东王先生大惊失色。
他无奈地表示，“这种房客谁遇见谁倒霉。”“这是恶意撤销房租转账”王先生在悉尼西南部拥有一套四室公寓单元。除了父母自住，多余房间用作出租。
今年7月，一名女性新房客Y入住，周租180澳元。一个月后，Y不满王先生的父亲在房内抽烟而投诉。“她说了之后，我跟我爸说了以后不要在屋内抽，他就去车库抽了，”他告诉今日澳洲App记者。
然而，此事就像导火索，点燃了她与王的父母之间矛盾。“后来矛盾很多，她跟谁都不说话，还每天洗衣服烘干到很晚，搞得大家不能睡觉。”
矛盾逐渐增多后，王告知该房客“不满意可以搬走”，后者于11月搬离。本以为只是一次短暂而不愉快的出租经历，后续发生的事却令房东直呼“想不到”。
本月初，查看澳洲联邦银行（CBA）账户时，他留意到一笔10月3日的“支付撤销退款”。查看细则后，确认是Y当时支付的两周房租。
不明所以的王联系前租客，但对方始终未予回复。“这是恶意撤销房租转账，该退的押金她搬走当天都退了。”他说。“一般人谁会天天去查netbank消息？”无奈之下，王先生跟CBA银行取得联系，这才知道女方分笔取消了5个月内所有房租转账，共计$2000澳元。“太狠了，有问题你可以去告Fair Trading（公平交易厅），搬走后还跟银行恶意撤销房租，这样的房客谁遇到谁倒霉。”与银行取得联系后，他才得知，银行十几天前曾向其网银信箱发送了确认邮件。因未及时查看，这才导致退款成功。
王先生与银行说明情况后，后续退款被紧急叫停，那笔360澳元的退款也以“as a gesture of goodwill”的名义退还，但他仍然不满意银行的通知服务。
他表示，漏看并非只有自己存责。“CBA的手机app上是找不到inbox消息的，只有网页才能查，一般人谁会天天查netbank消息？”此外，“银行居然没有邮件或者短信通知”，真让他感到难以接受。他说，“平时银行的Statement都发给私人邮箱，为什么这么重要的信息却不发呢？”
记者查看CBA官网得知，若转账方在转账10天内完成“错误转账”报告，则不需要被转账方确认直接退款；转账10天后到7个月内报告银行，银行则会先冻结转账，在10天等待转账方确认；转账7个月后才报告银行，则需被转账方同意才能退钱。
针对今次转账纠纷，记者多次尝试拨打Y的电话，但对方始终未接听，短信也不回。文中的Y若看到报道有话要说，请与记者联系（微信号：sydneytodaynews）。王先生想分享此次糟心事，提醒在澳华人，留意查看银行邮箱邮件，避免不必要的损失。
文章来源：今日悉尼
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