买了小米净水器 上海女一家人喝了5年“废水”

上海一位刘姓市民近日发现，她2020年购买的小米净水器，当初安装人员接错了管线，导致其一家人饮用了近5年的“废水”。

综合大陆媒体报导，刘女士最近想养鱼，于是买了TDS水质测试笔测试净水机的水质，结果TDS数值高达607mg/L，惟小米官方“米家App”显示自来水TDS数值为321mg/L、纯净水TDS数值24mg/L。

据介绍，TDS是指水中总溶解性物质的浓度，常用于验证净水器净化的效果。

刘女士当初购买的小米净水器（S1 800G），由小米官方派人安装。对于净化后的水质竟比自来水更肮脏，刘女士检查了净水器，赫然发现“纯水管”和“浓缩水管”接反了，过滤后的纯净水被排掉了，而废水连到了直饮水管，“我这5年来喝的都是废水”。

随后，刘女士向小米官方旗舰店的天猫客服询问“喝了废水会怎么样？”对方表示废水不干净，“可能会拉肚子”。刘女士说，“难怪最近几年总是腹泻，体检也查出指标异常，却从来没有怀疑过水源的问题”。

曾到刘女士家中检测的小米工作人员张先生称，经过净水器过滤后，一部分是直饮水，另一部分是过滤掉的水，“但是这部分水比自来水还是要干净点，把大的颗粒和重金属都过滤掉了”。关于TDS数值，张先生认为，数值只是一方面，不能直接反映水质的好坏。

有净水器安装师傅表示，若两条水管接反，“好水被排掉的话，那么喝的就是废水”。他解释，自来水被过滤后的杂质会附于滤膜，为延长滤膜的使用寿命，会设定一道工序水来冲洗滤膜，冲洗完会产出废水并排往下水道，“直饮水可以直接饮用，而‘废水’比自来水还要脏”。

小米提出可以将当时购买机器和更换滤芯的费用退给刘女士。刘女士并不认可该赔偿方案，认为她一家人饮用了5年的废水，对身体造成的损伤无法判断，提出想去做身体检查，小米表示可出体检费。

刘女士说，其身体一直很健康，无不良的生活习惯，但一个月前被医生告知有轻度肝损伤。此外，她近半年的生理期不正常，怀疑跟长期喝浓缩水有关，“净水机里有阻垢剂等化学物品，会对月经产生影响”。不过，她也承认自己很难证明这两者间的关系。

刘女士后续将带家人去医院检查，但即使检出问题，她坦言，想要证明是饮用废水所致，过程也会有点难。