買了小米淨水器 上海女一家人喝了5年「廢水」

上海一位劉姓市民近日發現，她2020年購買的小米淨水器，當初安裝人員接錯了管線，導致其一家人飲用了近5年的「廢水」。

綜合大陸媒體報導，劉女士最近想養魚，於是買了TDS水質測試筆測試淨水機的水質，結果TDS數值高達607mg/L，惟小米官方「米家App」顯示自來水TDS數值為321mg/L、純淨水TDS數值24mg/L。

據介紹，TDS是指水中總溶解性物質的濃度，常用於驗證淨水器淨化的效果。

劉女士當初購買的小米淨水器（S1 800G），由小米官方派人安裝。對於淨化後的水質竟比自來水更骯髒，劉女士檢查了淨水器，赫然發現「純水管」和「濃縮水管」接反了，過濾後的純淨水被排掉了，而廢水連到了直飲水管，「我這5年來喝的都是廢水」。

隨後，劉女士向小米官方旗艦店的天貓客服詢問「喝了廢水會怎麼樣？」對方表示廢水不乾淨，「可能會拉肚子」。劉女士說，「難怪最近幾年總是腹瀉，體檢也查出指標異常，卻從來沒有懷疑過水源的問題」。

曾到劉女士家中檢測的小米工作人員張先生稱，經過淨水器過濾後，一部分是直飲水，另一部分是過濾掉的水，「但是這部分水比自來水還是要乾淨點，把大的顆粒和重金屬都過濾掉了」。關於TDS數值，張先生認為，數值只是一方面，不能直接反映水質的好壞。

有淨水器安裝師傅表示，若兩條水管接反，「好水被排掉的話，那么喝的就是廢水」。他解釋，自來水被過濾後的雜質會附於濾膜，為延長濾膜的使用壽命，會設定一道工序水來沖洗濾膜，沖洗完會產出廢水並排往下水道，「直飲水可以直接飲用，而『廢水』比自來水還要髒」。

小米提出可以將當時購買機器和更換濾芯的費用退給劉女士。劉女士並不認可該賠償方案，認為她一家人飲用了5年的廢水，對身體造成的損傷無法判斷，提出想去做身體檢查，小米表示可出體檢費。

劉女士說，其身體一直很健康，無不良的生活習慣，但一個月前被醫生告知有輕度肝損傷。此外，她近半年的生理期不正常，懷疑跟長期喝濃縮水有關，「淨水機里有阻垢劑等化學物品，會對月經產生影響」。不過，她也承認自己很難證明這兩者間的關係。

劉女士後續將帶家人去醫院檢查，但即使檢出問題，她坦言，想要證明是飲用廢水所致，過程也會有點難。