澳大利亚的小企业受到COVID-19疫情打击，都在挣扎求生。但这期间也有不少小企业经过危机的历练脱颖而出，甚至比之前更壮大。他们表示，适应现状、快速转型同时保持卓越的运营能力对小企业的生存和发展至关重要。
据太阳先驱报报导，西太平洋银行（Westpac）最近发布的一份对中小企业 COVID-19适应能力的调查报告显示，澳大利亚49％的小企业已经改变了运营方式。其中包括提供其他产品和服务（29％），将其业务转移到网上（21％）以及更改业务重点（19％）。
西太平洋银行中小企业银行业务总经理Lisa Livis表示，令人印象深刻的是，看到这么多企业找到了发展和重塑自身的方法。
“他们很快意识到需要采取不同的行动来适应不断变化的经济状况以及客户对他们的需求。”Livis说。
礼品篮公司Gourmet Basket在疫情期间进行了转型，结果收到令人惊叹的效果。该公司董事总经理Stuart Mills认为，对于礼品公司来说，最好的礼物就是在不确定的时期给人以安慰。
所以在疫情期间，这家网上礼品公司一直忙于提供与COVID-19相关的礼物篮，甚至一些公司还成为他们的新客户，选用Gourmet Basket的礼品篮赠送给在家工作的员工。
Mills说：“我们很快进行了创新，并在短短五天之内就将这些礼品篮投入运行。”
“这项业务在一个月内增长了500％，这意味著我们不得不雇用更多的员工来包装，寻找新的国内供应商并找到第二个仓库来储存。”
该公司最畅销的首选礼物篮是隔离期间必备（Isolation Essentials），包括蜂蜜茶、法国布里乳酪，橄榄、饼乾和开心果；感冒和流感护理篮里装了感冒冲剂、柠檬片、桉树滴剂和绿茶。
“这场危机告诉我们的一件事是：创新、生存和成长很重要。这一点在不远的未来很快就会显现出来。” “对我们来说，每一份礼物都很重要。” Mills说。
澳大利亚小企业团体首席执行官Peter Strong表示，支持小企业的需求迫在眉睫。他说，“小企业不仅为数以百万计的人提供增加收入的机会，而且对每个社区都必不可少。”
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