一位沮丧的 Bunnings 顾客声称在该五金店的过道里发现了狗粪，并在社交媒体上批评了Bunnings的宠物政策。
分享照片的这位顾客称，他们养狗而且喜欢狗，但Bunnings的情况“失控了”。“我不得不站在那里提醒人们，然后冲出去找工作人员，结果回到现场，看到一个女人推着手推车从狗粪上面走了过去。”
“不久后我见到的一位朋友告诉我，她在Bunnings看到一个女人在空中打响指，让工作人员过来清理她的狗的粪便。”
这位顾客还称，仅在一周前，他们在服务台看到狗打架。“为什么允许非服务犬进入五金店？这是商店，不是狗公园。”
Bunnings 确认，如果狗很友好、由主人牵着并始终受控，它们就可以进入店内，如果它们表现出攻击性行为，工作人员可以拒绝它们进入。
“多年来，我们一直欢迎宠物进入我们的商店，顾客反馈说，他们很喜欢带着他们的四条腿伙伴在我们这里购物，”Bunning 首席客户官 Rachael McVitty 告诉 9news。
“我们收到的反馈表明，绝大多数宠物主人在我们店里时都尊重其他顾客和我们的团队。
“我们努力确保我们的商店对每个人都是安全、温馨的环境，我们很遗憾听到我们的一位顾客有不好的体验。
“我们鼓励任何顾客在看到或遇到我们应该注意的事情时联系我们的团队成员，以便我们当场解决。”McVitty 说。
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