中国国航顶级头等舱乘客孙先生日前在云南机场遭到工作人员撕毁登机牌，事件引发舆论哗然，2月9日登上热搜。
大陆媒体报导，博主“临云行”是国航顶级会员卡卓越白金卡的持有者，在全国各大机场享有头等舱贵宾待遇。但近日，这位博主在云南机场转机时受到了冷遇。
根据“临云行”发布的视频，他2月8日从外地抵达云南丽江三义机场，在行李大厅处看见“中转联程”的指示牌，误以为指示牌下方就是中转柜台，于是上前询问，但柜员回应称不是中转柜台，请他到二楼办理或谘询问询台。
于是该博主到出发大厅的头等舱值机柜台询问是否有中转柜台，男值机员不仅未回答，反而询问他的目的地、是否有行李等，要帮其办理值机。博主进一步追问是否有中转柜台，并表示机场指示牌有问题时，男值机员却回应博主“别来问我”“（牌子）又不是我放的”。
这位博主说，该值机员取消了他的值机，并撕毁他的登机牌，称他应该到其他航班柜台办理值机。
视频显示，“临云行”与该男值机员发生口角：
“你是接待这个窗口呀，我旅客问询你，你就有义务要回答的，然后你就这样的态度啊。”“临云行”拍摄视频说。
这名男值机员回怼：“对。”
“临云行”诧异地说：“你还说对？”
随后，该男值机员不仅取消了“临云行”的值机，并将他的登机牌撕毁扔入垃圾桶，还告诉他去其它航班柜台办理值机。
头等舱客人被撕毁登机牌的消息引网民热议，9日登上了微博热搜。
网民们调侃说，“好家伙撕的卓越白金卡，最高等级的，孙卓越最惨遭遇。”“这位乘客是卓越白金卡，都被恶劣对待，如果是我们普通乘客，岂不是更被看不起？到底是服务还是恩赐？”“头等舱的乘客都如此不堪，我们经济舱的情何以堪？”
当晚（9日），丽江机场发布情况说明称，值机柜台工作人员未能对乘客的问题进行有效答复，服务态度差，存在撕毁登机牌的过激行为，对此表示诚挚的歉意，将按照规定严肃处理。
本文由看新闻网原创、编译或首发，并保留版权。转载必须保持文本完整，声明文章出自看新闻网并包含原文标题及链接。
