据九号电视台报道，根据新的数据，在过去的12个月内，共有424家银行分行关闭，占所有银行分行的11%。
这些关闭包括了122家位于近郊和偏远地区的分行，相当于澳洲主要城市以外分行总数的约7%。自2017年以来，城市和地区的银行分行数量已经减少了超过三分之一。
负责金融领域的国家数据收集机构还在监控自动提款机（ATM）的数量急剧下降。过去一年至6月30日，提取现金的ATM数量下降了11%，在这12个月内已经停用了700多台提款机。自2017年以来，运营的ATM数量已经大幅减少了60%。现在全国范围内的提款机不到6,000台。
这些数据公布的同时，澳洲参议院正在进行有关澳洲地区银行分行关闭的调查，由参议员Matt Canavan主持，该调查预计将于明年5月发布最终报告。四大银行的高管上个月在堪培拉出席了调查的听证会，所有高管都将成本压力和客户需求变化作为分行关闭的主要原因。
澳洲联邦银行（Commonwealth Bank）首席执行官Matt Comyn表示，该银行随著“客户与银行互动方式不断变化”，已经逐步减少了分行规模。
西太平洋银行（Westpac）首席执行官Peter King表示，他们正在利用技术将集团的品牌与地区客户联接在一起。
澳新银行（ANZ）首席执行官Shayne Elliott表示，现实是客户“正在迅速转向数字渠道”。
在调查进行期间，澳洲联邦银行和西太平洋银行已承诺保持所有地区分行的开放。
近年来，由于触控式超快速支付方式兴起，现金的使用量正在减少。澳洲社会也正在向无现金时代过度。
根据澳储银的数据，在2022─2023财年，全国流通的现金总值为1,013亿澳元，这是自2019年11月以来的最低水平。
就面值而言，5澳元纸币的数量已降至自2019年10月以来的最低点，20澳元纸币降至自2021年5月的最低点，而50澳元纸币的数量是2021年8月以来最低的。
不过，100澳元纸币的数量略有增加，但总体上也在放缓。
澳储银对消费者支付趋势的调查显示，三分之一的澳洲人现在认为自己是“低现金用户”，这意味著他们说自己在所有面对面的交易中使用现金的占比不到20%。
预计在未来几年内，澳洲的现金使用量将继续减少，这与支票的使用类似。预计到2030年，澳洲将不再使用支票。
无现金化的转变可能会使老年人和偏远地区居民的生活变得更加困难。
Cash Welcome的负责人Jason Bryce是一个反对向无现金社会过渡的组织。Bryce表示，银行分行和ATM数量的下降使澳洲人支付现金变得比以往更加困难， “澳洲人不想失去使用现金或选择以现金支付必需品和服务的权利。消费者和企业需要现金和银行服务，才能使我们的地方经济繁荣。即使不是每天都使用现金的人，也会偶尔需要现金，或者在系统离线时需要现金。”Bryce说说：“现在的问题是，许多银行分行正在关闭，尽管依然有大量顾客。”
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