據九號電視台報道，根據新的數據，在過去的12個月內，共有424家銀行分行關閉，占所有銀行分行的11%。
這些關閉包括了122家位於近郊和偏遠地區的分行，相當於澳洲主要城市以外分行總數的約7%。自2017年以來，城市和地區的銀行分行數量已經減少了超過三分之一。
負責金融領域的國家數據收集機構還在監控自動提款機（ATM）的數量急劇下降。過去一年至6月30日，提取現金的ATM數量下降了11%，在這12個月內已經停用了700多台提款機。自2017年以來，運營的ATM數量已經大幅減少了60%。現在全國範圍內的提款機不到6,000台。
這些數據公布的同時，澳洲參議院正在進行有關澳洲地區銀行分行關閉的調查，由參議員Matt Canavan主持，該調查預計將於明年5月發布最終報告。四大銀行的高管上個月在堪培拉出席了調查的聽證會，所有高管都將成本壓力和客戶需求變化作為分行關閉的主要原因。
澳洲聯邦銀行（Commonwealth Bank）首席執行官Matt Comyn表示，該銀行隨著「客戶與銀行互動方式不斷變化」，已經逐步減少了分行規模。
西太平洋銀行（Westpac）首席執行官Peter King表示，他們正在利用技術將集團的品牌與地區客戶聯接在一起。
澳新銀行（ANZ）首席執行官Shayne Elliott表示，現實是客戶「正在迅速轉向數字渠道」。
在調查進行期間，澳洲聯邦銀行和西太平洋銀行已承諾保持所有地區分行的開放。
近年來，由於觸控式超快速支付方式興起，現金的使用量正在減少。澳洲社會也正在向無現金時代過度。
根據澳儲銀的數據，在2022─2023財年，全國流通的現金總值為1,013億澳元，這是自2019年11月以來的最低水平。
就面值而言，5澳元紙幣的數量已降至自2019年10月以來的最低點，20澳元紙幣降至自2021年5月的最低點，而50澳元紙幣的數量是2021年8月以來最低的。
不過，100澳元紙幣的數量略有增加，但總體上也在放緩。
澳儲銀對消費者支付趨勢的調查顯示，三分之一的澳洲人現在認為自己是「低現金用戶」，這意味著他們說自己在所有面對面的交易中使用現金的占比不到20%。
預計在未來幾年內，澳洲的現金使用量將繼續減少，這與支票的使用類似。預計到2030年，澳洲將不再使用支票。
無現金化的轉變可能會使老年人和偏遠地區居民的生活變得更加困難。
Cash Welcome的負責人Jason Bryce是一個反對向無現金社會過渡的組織。Bryce表示，銀行分行和ATM數量的下降使澳洲人支付現金變得比以往更加困難， 「澳洲人不想失去使用現金或選擇以現金支付必需品和服務的權利。消費者和企業需要現金和銀行服務，才能使我們的地方經濟繁榮。即使不是每天都使用現金的人，也會偶爾需要現金，或者在系統離線時需要現金。」Bryce說說：「現在的問題是，許多銀行分行正在關閉，儘管依然有大量顧客。」
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