由于发生IT故障，东部卫生局（Eastern Health）设施中断运行，华人区Box Hill的医院以及Angliss医院的医护人员不得不用纸笔暂代电脑，门诊部亦取消了部分患者的预约。
据《时代报》报导，东部卫生局周四（3月9日）上午发布黄色紧急警报，称其起因是关键IT基础设施中断。卫生部门在一份声明中说：“没有证据表明发生过网络攻击。”
工作人员在故障期间很难查看电子邮件、电话和病人的医疗记录，一些员工不得不以纸笔记录。
门诊部取消了所有非紧急病人的预约，而外科医生则被告知只有在很了解病人的情况下才能实施择期手术。部分医生已经无法查看病人的医疗图像。
IT故障在下午2点45分前基本得到解决，所有关键应用程序均恢复回在线状态，黄色警告也被撤销。
东部卫生局在一份声明中说，在IT系统中断期间，停机程序和业务连续性计划使大多数服务得以继续，只出现了有限的中断。
黄色警报通常表明有内部紧急情况影响到了医院的服务。发布原因有很多，其中包括工作人员无法治疗在急诊科等待的所有患者。
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