由於發生IT故障，東部衛生局（Eastern Health）設施中斷運行，華人區Box Hill的醫院以及Angliss醫院的醫護人員不得不用紙筆暫代電腦，門診部亦取消了部分患者的預約。
據《時代報》報導，東部衛生局周四（3月9日）上午發布黃色緊急警報，稱其起因是關鍵IT基礎設施中斷。衛生部門在一份聲明中說：「沒有證據表明發生過網絡攻擊。」
工作人員在故障期間很難查看電子郵件、電話和病人的醫療記錄，一些員工不得不以紙筆記錄。
門診部取消了所有非緊急病人的預約，而外科醫生則被告知只有在很了解病人的情況下才能實施擇期手術。部分醫生已經無法查看病人的醫療圖像。
IT故障在下午2點45分前基本得到解決，所有關鍵應用程序均恢復回在線狀態，黃色警告也被撤銷。
東部衛生局在一份聲明中說，在IT系統中斷期間，停機程序和業務連續性計劃使大多數服務得以繼續，只出現了有限的中斷。
黃色警報通常表明有內部緊急情況影響到了醫院的服務。發布原因有很多，其中包括工作人員無法治療在急診科等待的所有患者。
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