一个悉尼家庭日前在度假期间被严重灼伤，皮肤上甚至冒出大片水泡，他们认为是从Woolworths超市购买的防晒霜有问题，才发生这样的事情。
据雅虎新闻报道，上周日（1月10日），一名护士与自己的两个女儿和孙子们到Coffs Harbour度假，他们原计划在那里玩10天。
度假的第二天，这家人在海滩上呆了4个多小时，游玩期间每小时都会重新涂抹Woolworths品牌的SPF50+防晒霜，而且也会在阴凉的遮阳帐篷里避暑。但当他们回到住处后，他们每个人都被严重的晒伤，其中包括3岁和10岁的小孩子。
据当事人描述称，灼伤的严重程度令他们痛苦不堪，无法返回海滩或参加任何其他度假活动，因此他们在度假四天后就返回了悉尼，度假行程也被迫中止。
这位护士表示，“13个月没有外出度假，而且疫情期间一直忙于护士工作，因此我非常期待一家人的假期。孩子们很不高兴……非常沮丧，由于疫情和限制规定，对每个人来说都是可怕的一年，我们终于有一家人在海边度假的机会，但第二天就被有问题的防晒霜给毁了。”
她还解释称，由于自己从事护士工作，了解一些有关皮肤癌的知识，因此在她的影响下，孩子们都知道在烈日下要戴好帽子。
这位护士的女儿看到3岁的孩子经历了这么多的痛苦，感到非常难过，并表示每次帮孩子换衣服时，孩子都会哭，有时候孩子甚至走路都会疼。
Woolworths品牌的防晒霜宣称可以提供“高效保护”、“防水时间达4小时”，最佳使用期是2023年11月之前。 这家人表示，Woolworths回应称如果有收据的话可以退款，但防晒霜是在假期的几周前买的，收据早就不见了，他们对Woolworths的回应不满意。
据报道，Woolworths的一位发言人表示，超市已经获悉这件事，并认为这是一起个别的投诉案件，并称所有Woolworths品牌的防晒霜都符合澳洲严格的监管标准。
这位发言人还说，“我们了解防晒安全的重要性，并认真提供可靠有效的产品。我们目前正在与客户联系，以获得更多信息。客户应按照产品的使用说明，确保正确使用，并获得最大程度的保护。”
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