澳洲家庭海灘度假被灼傷 Woolworths防曬霜品質遭質疑

李妙菡
2021-01-18
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澳洲家庭海灘度假被灼傷。(圖片來源:Adobe Stock、網絡合成圖片)

一個悉尼家庭日前在度假期間被嚴重灼傷,皮膚上甚至冒出大片水泡,他們認為是從Woolworths超市購買的防曬霜有問題,才發生這樣的事情。

據雅虎新聞報道,上周日(1月10日),一名護士與自己的兩個女兒和孫子們到Coffs Harbour度假,他們原計劃在那裡玩10天。

度假的第二天,這家人在海灘上呆了4個多小時,遊玩期間每小時都會重新塗抹Woolworths品牌的SPF50+防曬霜,而且也會在陰涼的遮陽帳篷里避暑。但當他們回到住處後,他們每個人都被嚴重的曬傷,其中包括3歲和10歲的小孩子。

據當事人描述稱,灼傷的嚴重程度令他們痛苦不堪,無法返回海灘或參加任何其他度假活動,因此他們在度假四天後就返回了悉尼,度假行程也被迫中止。

灼傷
據當事人描述稱,灼傷的嚴重程度令他們痛苦不堪。(圖片來源:網絡)

這位護士表示,「13個月沒有外出度假,而且疫情期間一直忙於護士工作,因此我非常期待一家人的假期。孩子們很不高興……非常沮喪,由於疫情和限制規定,對每個人來說都是可怕的一年,我們終於有一家人在海邊度假的機會,但第二天就被有問題的防曬霜給毀了。」

她還解釋稱,由於自己從事護士工作,了解一些有關皮膚癌的知識,因此在她的影響下,孩子們都知道在烈日下要戴好帽子。

這位護士的女兒看到3歲的孩子經歷了這麼多的痛苦,感到非常難過,並表示每次幫孩子換衣服時,孩子都會哭,有時候孩子甚至走路都會疼。

Woolworths品牌的防曬霜宣稱可以提供「高效保護」、「防水時間達4小時」,最佳使用期是2023年11月之前。 這家人表示,Woolworths回應稱如果有收據的話可以退款,但防曬霜是在假期的幾周前買的,收據早就不見了,他們對Woolworths的回應不滿意。

Woolworths品牌的SPF50+防曬霜
Woolworths品牌的SPF50+防曬霜。(圖片來源:Woolworths官網)

據報道,Woolworths的一位發言人表示,超市已經獲悉這件事,並認為這是一起個別的投訴案件,並稱所有Woolworths品牌的防曬霜都符合澳洲嚴格的監管標準。

這位發言人還說,「我們了解防曬安全的重要性,並認真提供可靠有效的產品。我們目前正在與客戶聯繫,以獲得更多信息。客戶應按照產品的使用說明,確保正確使用,並獲得最大程度的保護。」

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