超市巨頭Woolworths2月19日宣布,全澳大部分門店的安靜購物時段從一周一天擴大到五天,即周一至周五上午10點30分至11點30分。
安靜時段最初在2019年與殘疾服務機構「無障礙人生」(Life Without Barriers合作推出的,旨在為有特殊需要的人群營造更安靜的購物環境,期間超市會調暗燈光、降低音樂或廣播音量、關閉收銀機和烤箱提示音。目前,全澳超過900家門店都在實施。
安靜時段為顧客提供了更舒適、壓力更小的購物環境,同時提升了有特殊需求顧客的獨立性。Woolworths 門店總監Jeanette Fenske表示:「這一舉措持續收到顧客的積極反饋,我們的團隊也很自豪能在『安靜時段』內為顧客營造更安靜、更舒適的購物環境。」
「無障礙人生」負責人Claire Robbs說:「很高興看到Woolworths在這一領域發揮領導作用,為更多人提供到店購物的選擇,讓他們能夠在減少壓力和不適因素的環境中獨立購物。」
「Woolworths 將『安靜時段』從每周一天擴展至五天是非常有意義的舉措。這不僅體現了對社區不同需求的認可,也展現了積極響應這些需求的決心。」Robbs說。
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