上海火车站突然在除夕夜大停电，大批乘客受困高铁车厢。有乘客爆料，乘客被禁止下车，拍摄车厢内的情况也遭乘务员禁止。
大陆媒体报导，中国铁路上海站官方微博消息，1月28日17时许，上海站区附近接触网突发故障，造成部分列车晚点运行。
官方并未透露故障详情。但不少网民拍摄的视频显示，大量乘客受困于上海站区。
有网民在视频中说，1月28日除夕夜，上海火车站停电，自己受困于当地，最初乘务员表示只能打开一个车厢门让乘客下车，但火车站方面不同意。大量乘客被迫受困于黑暗的车厢内，不少人情绪紧张。
另有受困乘客对外直播车厢内的情况，也遭乘务员禁止。拍摄者说，“我没有说（火车站停电）是你们的责任。”“我都没有说话，只是正常地展示一下这里的情况。”（观看视频）
视频显示，有乘客质问乘务员，“请问有没有法律规定不允许直播？”“你给我说有那条法律说他直播是违法的？”最终，乘务员只好离开，拍摄者继续直播。
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