上海火車站突然在除夕夜大停電，大批乘客受困高鐵車廂。有乘客爆料，乘客被禁止下車，拍攝車廂內的情況也遭乘務員禁止。
大陸媒體報導，中國鐵路上海站官方微博消息，1月28日17時許，上海站區附近接觸網突發故障，造成部分列車晚點運行。
官方並未透露故障詳情。但不少網民拍攝的視頻顯示，大量乘客受困於上海站區。
有網民在視頻中說，1月28日除夕夜，上海火車站停電，自己受困於當地，最初乘務員表示只能打開一個車廂門讓乘客下車，但火車站方面不同意。大量乘客被迫受困於黑暗的車廂內，不少人情緒緊張。
另有受困乘客對外直播車廂內的情況，也遭乘務員禁止。拍攝者說，「我沒有說（火車站停電）是你們的責任。」「我都沒有說話，只是正常地展示一下這裡的情況。」（觀看視頻）
視頻顯示，有乘客質問乘務員，「請問有沒有法律規定不允許直播？」「你給我說有那條法律說他直播是違法的？」最終，乘務員只好離開，拍攝者繼續直播。
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