据大陆媒体报导，宁夏银川市一对年迈夫妻从2018年开始办理离婚，两位老人多次前往民政局办理离婚手续均不能成功，民政局给出的理由是，离婚要在相关文件上签字7次，然而民政局人员每次都说老妇的签名不合格，并让她回家练完再来。
老人姓褚，她的女儿表示，其父母感情破裂已有多年，需办理离婚，但因为母亲是盲人，手亦因风湿而变形，签不好自己的姓名。她又指，其母亲已尽力练习签字1年，但民政局的工作人员多次亦以签字不合格为由，要求她回去练习。
西夏区民政局婚姻登记处9日表示，并没有为难当事人，又指根据婚姻登记条例明确规定，离婚必须是本人签字并按指纹。若当事人实在签不了字，需要协调相关部门准备视频和音频设备全程录像。
民政局又指，由于民政局协调录音录像设备需要时间，考虑到当事人会写字，只是因为失明时间较长，找不到签字的位置，字写得不好，因此给当事人指定合适位置，让她在离婚手续上签字，但不能握着她的手去签名。
工作人员又指，办理离婚手续需要签7次名字，即使写得不好看，只要不是错别字都可以，但亦有人嫌麻烦不愿意去签字。工作人员又指，当事人最终在引导下已签完所有名字，并成功办理离婚。
事件引发网络热议。有网民称，“所以这个新闻是告诉我们一定要理性结婚？！”、“民政局，请问双手都没有的残疾人怎么办理离婚或者结婚手续？”、“民政局的思想迂腐的像个老学究，一点都不知变通。真的服了。”
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