據大陸媒體報導，寧夏銀川市一對年邁夫妻從2018年開始辦理離婚，兩位老人多次前往民政局辦理離婚手續均不能成功，民政局給出的理由是，離婚要在相關文件上簽字7次，然而民政局人員每次都說老婦的簽名不合格，並讓她回家練完再來。
老人姓褚，她的女兒表示，其父母感情破裂已有多年，需辦理離婚，但因為母親是盲人，手亦因風濕而變形，簽不好自己的姓名。她又指，其母親已盡力練習簽字1年，但民政局的工作人員多次亦以簽字不合格為由，要求她回去練習。
西夏區民政局婚姻登記處9日表示，並沒有為難當事人，又指根據婚姻登記條例明確規定，離婚必須是本人簽字並按指紋。若當事人實在簽不了字，需要協調相關部門準備視頻和音頻設備全程錄像。
民政局又指，由於民政局協調錄音錄像設備需要時間，考慮到當事人會寫字，只是因為失明時間較長，找不到簽字的位置，字寫得不好，因此給當事人指定合適位置，讓她在離婚手續上簽字，但不能握着她的手去簽名。
工作人員又指，辦理離婚手續需要簽7次名字，即使寫得不好看，只要不是錯別字都可以，但亦有人嫌麻煩不願意去簽字。工作人員又指，當事人最終在引導下已簽完所有名字，並成功辦理離婚。
事件引發網絡熱議。有網民稱，「所以這個新聞是告訴我們一定要理性結婚？！」、「民政局，請問雙手都沒有的殘疾人怎麼辦理離婚或者結婚手續？」、「民政局的思想迂腐的像個老學究，一點都不知變通。真的服了。」
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