一些客户收到的定制邮票缺少了一个重要细节，票面金额处没有澳元符号，这一 “尴尬 “的失误令澳洲邮政部门感到很羞愧。
据9号台报导，David（匿名）是维州的一个小企业主，也是这一尴尬事件的亲历者。4 月 4 日，澳大利亚邮政将普通邮票的价格从 1.20 澳元提高到 1.50 澳元，David 马上为他的收藏品生意从澳洲邮政的 MyStamp 服务订购了 2000 张定制邮票。
戴维说，当 1.50 澳元的邮票寄到时，他并没有发现有什么不妥，就开始使用了。然而，本周三他收到了澳大利亚邮政的一封电子邮件，提醒他这些邮票 “不符合要求”，因为缺少了澳元符号。戴维说，他觉得这个错误 “有点搞笑”。他说：”他们只做了一件事，就是把 2 改成 5，结果却搞砸了”。 他说：”你会觉得，这些邮票发行了这么多年，应该会有质量管控，但这个错误却持续了近一个月–这有点疯狂。每个人都会犯错，但这对他们来说有点尴尬。”
澳洲邮政告诉 9号台，这次错误是系统错误造成的。他们已发声明对这一错误表示歉意，并已直接联系客户寄送替换邮票，并向客户提供全额退款。
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