一些客戶收到的定製郵票缺少了一個重要細節，票面金額處沒有澳元符號，這一 “尷尬 “的失誤令澳洲郵政部門感到很羞愧。
據9號台報導，David（匿名）是維州的一個小企業主，也是這一尷尬事件的親歷者。4 月 4 日，澳大利亞郵政將普通郵票的價格從 1.20 澳元提高到 1.50 澳元，David 馬上為他的收藏品生意從澳洲郵政的 MyStamp 服務訂購了 2000 張定製郵票。
戴維說，當 1.50 澳元的郵票寄到時，他並沒有發現有什麼不妥，就開始使用了。然而，本周三他收到了澳大利亞郵政的一封電子郵件，提醒他這些郵票 “不符合要求”，因為缺少了澳元符號。戴維說，他覺得這個錯誤 “有點搞笑”。他說：”他們只做了一件事，就是把 2 改成 5，結果卻搞砸了”。 他說：”你會覺得，這些郵票發行了這麼多年，應該會有質量管控，但這個錯誤卻持續了近一個月–這有點瘋狂。每個人都會犯錯，但這對他們來說有點尷尬。」
澳洲郵政告訴 9號台，這次錯誤是系統錯誤造成的。他們已發聲明對這一錯誤表示歉意，並已直接聯繫客戶寄送替換郵票，並向客戶提供全額退款。
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