下雨天,划着轮椅独自乘坐公交车的我被拒载

娇娇老师
2024-03-26
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她每天乘坐公共汽车上下班,这一点和许多为工作早出晚归的年轻人没什么不同,不一样的是,作为一名轮椅使用者她有过不少“被拒载”的经历。

以下文字记录的是她最近一次被拒载的全过程。

基本情况

娇娇老师,轮椅使用者,独自出行

那天,下着小雨

傍晚时分,我下班了,开着带车头的轮椅来到公交站台上,并把电源关闭了。

当那辆公交向站台开过来,车灯在黑暗中一闪一闪,我仿佛看到了曙光。

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“马上就可以踏上回家的路途了!”我心想。

司机是一位年轻的男士,此时车上的人也也很少。

我一手扶着把,一手推着轮椅,抵达公交车前门处,请司机打开后门位置的无障碍翻板。

足足喊了三次,他才极不情愿地站起来。

公交车和站台距离太远(大于80公分的距离)无障碍的翻板无法与站台连接在一起。

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于是,我请司机再把车往站台的方向靠靠,他却直接把无障碍翻板放了下去。这下,翻板和站台脱离了。

雨越下越大,我淋着雨,一遍遍向他重复着我的需求。

“你自己想办法上来,反正无障碍翻板已经给你打开了!我的车技不行,不能再靠近了!”,无论我怎么喊,司机坐在驾驶位上无动于衷。

“你这样停车,我根本上不去!”我生气且无奈地说。

后来,司机居然把车门关上了。

他粗暴且无情的服务态度彻底激怒了我!

眼看,公交车就要开走了,我大声对司机说道:“你是不是想让我打市长热线投诉举报你?我昨天刚刚投诉了一家公交车公司!(前一天晚上我也被公交车拒载了)”

没想到,那位司机居然满眼不屑,用挑衅的语气说道:“那我看你还得多投诉投诉呀,你投诉我,我也靠不上站台边,我的车技有限,没办法……(言外之意就是说我投诉了也不管用,他也不怕)”

也许是担心直接把车开走会被投诉,司机把车停在站台,把门开着。

期间他打了几个电话,似乎是在和公司领导汇报着什么。

过了一会,几个乘客默默地下车,换乘其他车辆去了。

我则一直淋着雨,头发、衣服全部湿透了,脸上也全是雨水。

那一刻,我内心的绝望又有谁能懂?!

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直到二十分钟后,下一班次的公交车到来,我才在第二辆公交车的驾驶员的协助下乘坐上了回家的公交车。(真是太艰难了!)

天黑、雨急、风啸,我还遇到了这样的事……简直郁闷极了。

那天,我特别特别想哭!

文章来源微信公众号:Chan残益

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