怎样利用社交媒体推广产品？

利用社交媒体推广产品是一种很好的方式，但不是每个平台都适合推广您的产品。重要的是要考虑您想利用社交媒体获得甚么，您是想让您的网站有访客，还是想让您的产品有销售，或者只是让人知道您的存在。在决定使用最佳平台之前，首先确定您的目标是一个好主意。

哪些社交媒体适合推广我的产品？

从推特（Twitter）到脸书（Facebook），从油管（YouTube）到抖音（TikTok），有无穷的社交媒体平台，可以用来为您的业务争取支持，并吸引潜在客户。

网站托管平台GoDaddy的副总裁兼英国和爱尔兰主管劳（Ben Law）说，对于那些主要为客户提供面对面服务，而不是在线服务的人来说，在谷歌商家（Google Business）上创建简介是一个好开始。

这样他们的业务能够在谷歌地图（Google Maps）和谷歌搜索（Google）中显示出来，而且他们可以控制客户在寻找他们的业务时，所看到的信息。

劳说：“这适用于所有类型的业务，但尤其适用于服务特定区域的商家——这或者是可访问的实体场所（如咖啡馆），或者是不可访问的场所（如水暖工业务）。”

因此，如果您有店面、咖啡馆或餐馆，或有实体工作室，客户需要访问，才能支付您的服务或产品，那么一个详细的Google Business简介总是值得创建的。

通过更传统的平台，如Facebook、Instagram或Twitter，来提高知名度和快速销售，这也是一个很好的方式。

劳补充说：“Facebook仍然是领先的社交网路，您的许多客户有可能会使用它。这本身就是为您的业务建立Facebook页面的一个很好的理由。

“另一个很好的理由是Facebook的广告平台，许多小企业发现这是推动销售的绝佳方式，因为它有强大的目标选项。

“Instagram虽然属于Facebook，但它仍然有自己的社交媒体优势：图片。这意味著，Instagram非常适合那些拥有强烈视觉品牌的企业，如时尚品牌、餐馆等。”

我应该在社交媒体资料上发布甚么？

一旦决定了用哪些社交媒体，您就要考虑要上传的内容类型。

如果您有一家餐馆、纹身艺术店或在线服装店，在Instagram上发布图片可以很好地吸引访客。但如果您的业务专注于技能服务，如网站开发或内容写作，那么您可能想一直使用Twitter这样一个更有对话性的平台。

劳补充说：“内容分为两大类：一个是教育或娱乐您的受众的帖子，另一个是推广您的业务的帖子。一个有用的经验是：教育和信息的帖子占80%，推广的帖子占20%。”

大品牌除了宣传外，也能够扩展自己的内容，以吸引品牌的粉丝。所以需要记住的是，以后您可以一直增加有关您的业务的资料。

怎样获得粉丝？

使用社交媒体的目的是获取粉丝和参与度，最终的目标是吸引客户使用您的服务或产品。

获得新粉丝可能是一个挑战，特别是刚开始时，但通过持续发布娱乐性、信息性或吸引人的内容，您通常可以在几个月内拥有一些粉丝。

以下技巧应该有助于吸引那些对您的业务和内容感兴趣的粉丝。

联系现有客户：如果您已经有了现有客户，确保他们知道怎样与您在社交媒体上联系。

与人互动：与那些提到您的品牌，但不直接联系您的人接触。监测社交媒体上对您品牌的提及，看看人们是怎样谈论的。

如果有人有不好的体验，请与之联系，看看您能做些甚么来帮助他们。如果他们有良好的体验，感谢他们善意的留言。

制定内容计画：积累社交媒体的粉丝需要时间，这可能令人灰心，许多企业因此而放弃使用社交媒体。

通过制定一个至少持续三个月的内容计画，您将确保稳定的帖子发布，您也不容易失去信心。

一定要研究一下，将内容呈现给潜在客户的最好方式。因为每个平台都略有不同，例如，Twitter使用话题和主题，而Instagram则倾向于用标签来分享内容。

需要多少时间投入社交媒体？

对于您应该在社交媒体上投入多少时间，并没有严格的标准，这完全取决于您个人的商业目标。

投入在社交媒体上的时间，取决于您想多快拥有粉丝群，您与客户的互动程度，以及简单地说，您花多少时间来创建新内容。

每天花一两个小时来创建内容、发布和回复您的粉丝，是一个很好的经验。但如果您觉得您需要把业务注意力放在其它地方，就不要担心为微小的细节而苦恼。

劳说：“邮件营销软体公司VerticalResponse的一项调查发现，43%的小企业主每周在社交媒体营销上花费6小时。一周工作五天，相当于每天1小时12分钟，这对许多小企业来说似乎是合理的。”

是否需要付费推广及推广费用

赞助帖子是一种快速接触潜在客户的好方法。但需要记住的是，最好的社交媒体策略，是让您的潜在客户主动接触您的品牌。因此，虽然您可能会收益于流量或转化率的提高，但您应尽量平衡好一般的和付费的内容。

帖子花费多少取决于平台。小型企业往往每月花费300至500英镑，主要是点击付费广告，一般点击一次30便士起。

每当有人点击您的社交帖子，您都会支付一定的金额，但这并不意味著他们会自动转化为销售。

劳补充说：“无法保证您的免费帖子会被看到。有许多人会看到一些，但其馀的好像被完全隐藏起来。相比之下，社交广告基本上可以确保您的帖子被浏览。如果您想要更多的曝光量，而不用担心演算法或限制范围，广告可以做到这一点。”

只要确保在几周的试验后，您计算一下，看看能否从广告中获益。

是否考虑付钱给别人来管理您的社交媒体？

如果您觉得工作量太大，那么付费给专业人士来管理是值得的。

您可以聘请自由职业者定期与您合作，当然如果按小时算，这会是不小的费用。您也可以和社交媒体营销机构谈谈，他们可能会和您签一个合理的合同，来管理和发展您的在线业务。

为了最大限度地利用您的社交媒体，您需要坚持下去，积极参与，所以如果您觉得没时间，绝对值得考虑雇用某人来帮助您。

劳总结说：“您要知道，您不能以一种缺乏组织、不负责的方式来经营社交媒体。您必须有战略眼光，考虑周到，而且要有针对性。

“换句话说，管理您的社交媒体账户是一项全职工作。如果您把它当作事后的想法，它可能不会起到最好的作用。”

关于聘请专业人士管理您的社交媒体，您一定要做调研和计算，看看能否从中获益。

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