怎樣利用社交媒體推廣產品？

利用社交媒體推廣產品是一種很好的方式，但不是每個平台都適合推廣您的產品。重要的是要考慮您想利用社交媒體獲得甚麼，您是想讓您的網站有訪客，還是想讓您的產品有銷售，或者只是讓人知道您的存在。在決定使用最佳平台之前，首先確定您的目標是一個好主意。

哪些社交媒體適合推廣我的產品？

從推特（Twitter）到臉書（Facebook），從油管（YouTube）到抖音（TikTok），有無窮的社交媒體平台，可以用來為您的業務爭取支持，並吸引潛在客戶。

網站託管平台GoDaddy的副總裁兼英國和愛爾蘭主管勞（Ben Law）說，對於那些主要為客戶提供面對面服務，而不是在線服務的人來說，在谷歌商家（Google Business）上創建簡介是一個好開始。

這樣他們的業務能夠在谷歌地圖（Google Maps）和谷歌搜索（Google）中顯示出來，而且他們可以控制客戶在尋找他們的業務時，所看到的信息。

勞說：「這適用於所有類型的業務，但尤其適用於服務特定區域的商家——這或者是可訪問的實體場所（如咖啡館），或者是不可訪問的場所（如水暖工業務）。」

因此，如果您有店面、咖啡館或餐館，或有實體工作室，客戶需要訪問，才能支付您的服務或產品，那麼一個詳細的Google Business簡介總是值得創建的。

通過更傳統的平台，如Facebook、Instagram或Twitter，來提高知名度和快速銷售，這也是一個很好的方式。

勞補充說：「Facebook仍然是領先的社交網路，您的許多客戶有可能會使用它。這本身就是為您的業務建立Facebook頁面的一個很好的理由。

「另一個很好的理由是Facebook的廣告平台，許多小企業發現這是推動銷售的絕佳方式，因為它有強大的目標選項。

「Instagram雖然屬於Facebook，但它仍然有自己的社交媒體優勢：圖片。這意味著，Instagram非常適合那些擁有強烈視覺品牌的企業，如時尚品牌、餐館等。」

我應該在社交媒體資料上發布甚麼？

一旦決定了用哪些社交媒體，您就要考慮要上傳的內容類型。

如果您有一家餐館、紋身藝術店或在線服裝店，在Instagram上發布圖片可以很好地吸引訪客。但如果您的業務專注於技能服務，如網站開發或內容寫作，那麼您可能想一直使用Twitter這樣一個更有對話性的平台。

勞補充說：「內容分為兩大類：一個是教育或娛樂您的受眾的帖子，另一個是推廣您的業務的帖子。一個有用的經驗是：教育和信息的帖子占80%，推廣的帖子占20%。」

大品牌除了宣傳外，也能夠擴展自己的內容，以吸引品牌的粉絲。所以需要記住的是，以後您可以一直增加有關您的業務的資料。

怎樣獲得粉絲？

使用社交媒體的目的是獲取粉絲和參與度，最終的目標是吸引客戶使用您的服務或產品。

獲得新粉絲可能是一個挑戰，特別是剛開始時，但通過持續發布娛樂性、信息性或吸引人的內容，您通常可以在幾個月內擁有一些粉絲。

以下技巧應該有助於吸引那些對您的業務和內容感興趣的粉絲。

聯繫現有客戶：如果您已經有了現有客戶，確保他們知道怎樣與您在社交媒體上聯繫。

與人互動：與那些提到您的品牌，但不直接聯繫您的人接觸。監測社交媒體上對您品牌的提及，看看人們是怎樣談論的。

如果有人有不好的體驗，請與之聯繫，看看您能做些甚麼來幫助他們。如果他們有良好的體驗，感謝他們善意的留言。

制定內容計畫：積累社交媒體的粉絲需要時間，這可能令人灰心，許多企業因此而放棄使用社交媒體。

通過制定一個至少持續三個月的內容計畫，您將確保穩定的帖子發布，您也不容易失去信心。

一定要研究一下，將內容呈現給潛在客戶的最好方式。因為每個平台都略有不同，例如，Twitter使用話題和主題，而Instagram則傾向於用標籤來分享內容。

需要多少時間投入社交媒體？

對於您應該在社交媒體上投入多少時間，並沒有嚴格的標準，這完全取決於您個人的商業目標。

投入在社交媒體上的時間，取決於您想多快擁有粉絲群，您與客戶的互動程度，以及簡單地說，您花多少時間來創建新內容。

每天花一兩個小時來創建內容、發布和回復您的粉絲，是一個很好的經驗。但如果您覺得您需要把業務注意力放在其它地方，就不要擔心為微小的細節而苦惱。

勞說：「郵件營銷軟體公司VerticalResponse的一項調查發現，43%的小企業主每周在社交媒體營銷上花費6小時。一周工作五天，相當於每天1小時12分鐘，這對許多小企業來說似乎是合理的。」

是否需要付費推廣及推廣費用

贊助帖子是一種快速接觸潛在客戶的好方法。但需要記住的是，最好的社交媒體策略，是讓您的潛在客戶主動接觸您的品牌。因此，雖然您可能會收益於流量或轉化率的提高，但您應儘量平衡好一般的和付費的內容。

帖子花費多少取決於平台。小型企業往往每月花費300至500英鎊，主要是點擊付費廣告，一般點擊一次30便士起。

每當有人點擊您的社交帖子，您都會支付一定的金額，但這並不意味著他們會自動轉化為銷售。

勞補充說：「無法保證您的免費帖子會被看到。有許多人會看到一些，但其餘的好像被完全隱藏起來。相比之下，社交廣告基本上可以確保您的帖子被瀏覽。如果您想要更多的曝光量，而不用擔心演算法或限制範圍，廣告可以做到這一點。」

只要確保在幾周的試驗後，您計算一下，看看能否從廣告中獲益。

是否考慮付錢給別人來管理您的社交媒體？

如果您覺得工作量太大，那麼付費給專業人士來管理是值得的。

您可以聘請自由職業者定期與您合作，當然如果按小時算，這會是不小的費用。您也可以和社交媒體營銷機構談談，他們可能會和您簽一個合理的合同，來管理和發展您的在線業務。

為了最大限度地利用您的社交媒體，您需要堅持下去，積極參與，所以如果您覺得沒時間，絕對值得考慮雇用某人來幫助您。

勞總結說：「您要知道，您不能以一種缺乏組織、不負責的方式來經營社交媒體。您必須有戰略眼光，考慮周到，而且要有針對性。

「換句話說，管理您的社交媒體賬戶是一項全職工作。如果您把它當作事後的想法，它可能不會起到最好的作用。」

關於聘請專業人士管理您的社交媒體，您一定要做調研和計算，看看能否從中獲益。

Vision Digital Marketing是擁有十餘年經驗的澳洲市場網絡營銷專家，在墨爾本和悉尼都有辦公室。Vision Digital Marketing可以為您提供網絡品牌及營銷的專業建議，並為您的產品或服務量身打造網絡計劃，在合理分配預算的前提下，最大程度的達到您的市場預期。

Vision Digital Marketing還提供專業的社交媒體推廣及運營服務，幫助您在Instagram，Facebook，微信，小紅書，以及Youtube上，更好的建立品牌形象、服務口碑，並有效的促進轉化率的提高。

Vision Digital Marketing 聯繫方式：

[email protected]

03 9890 4950

4/48 Rutland Road, Box Hill VIC 3128