北京宣布解除弹窗 机票搜索量涨幅超高 网友质疑被当难民

近期，大量民众因为北京健康宝的“弹窗”功能不能返回北京，引发舆论关注。北京当局称，自11月12日起，当局解除“弹窗”限制。得到消息后，大量民众准备回京。但并非所有民众都能顺利返京，有网友在微博上称，自己滞留京外两个月，期间多次向官方申诉，但至今也未解除“弹窗”。

综合大陆媒体报导，11月12日北京当局宣布，启动滞留京外人员专项救济，梳理京外风险县域旅居史人员情况，推送解除弹窗限制、购票限制；主动对接、梳理滞留京外一个月以上、且有返京意愿人员，及时推送给进返京人员服务系统，及时处理。

消息公布后，大量民众准备回京。大陆一站式旅游预订平台“同程旅行”上的进京机票、火车票搜索热度瞬时上涨。

北京交通广播在其官微博上称，截至晚上7时，进京火车票搜索热度较前日同一时间段增长超过300%，进京机票搜索量涨幅超过100%。最关注进京交通的城市分别为上海、深圳、广州、重庆、杭州、成都、苏州、武汉、郑州、长沙。

虽然北京当局宣布解除“弹窗”限制，但仍有不少网友称自己的“弹窗”并未消息。

有网友称，自己的朋友已经可以买回北京的机票了，但是自己的却不行，因为“弹窗”还在。

有网友批评北京当局在通报中使用“专项救济”一词，认为当局这是把在北京之外的民众当成难民。

一位在北京城外滞留两个月的网友称，自从10月份起，他每天都在“北京12345” 上申诉以及致电12345，但直至专项救济启动，她仍然无法得到任何关于弹窗解除的反馈，反而没有申诉、没有打过电话，同在天津的朋友的“弹窗”却被解除了。至今为止，他也不知当局解除弹窗的条件是什么。

所谓弹窗指的是中国政府为了应对COVID-19开发的一款防疫软件，在北京的这种软件被称为“健康宝”。 

 “健康宝”利用大数据资料，依靠各地的手机基地台提供的信息，以及手机主人进入公共场所及社区的扫码记录，掌握每名手机持有人的行踪。由于中国实施的是清零政策，所以将“码”分为绿码、红码、黄码。其中绿码代表正常；红码、黄码则各有涵意，持有红码或黄码不能进入公共场所或是搭乘大众运输工具。

“弹窗”指的是在点入健康宝时，并不出现绿码、黄码或红码，而是跳出一个提示画面。“弹3”指的是“可能与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查”，由于不能查询健康码，所以不能证明自己的健康情况，也就无法进入北京。

比如，当大数据发现某一地点出现染疫者踪迹与手机持有者有“时空交会”时，使用北京健康宝的手机就会出现“弹窗”，勒令手机主人立即向所在地居（村）委会报告，然后返家接受隔离；若手机机主在省外，而所在地出现了疫情，那么机主也会接到“弹窗”，就不能进入北京。只能留在原地或前往没有发现疫情的其他地区等待至少7天，直到“弹窗”解除才能返回北京。